新京报讯(采访人员 王琳)全球范围内的零售百货业持续受疫情影响,同时也不断迎来革新契机。近期美国梅西百货、英国哈罗德百货等欧美几大老牌百货在线上领域新动作不断,同时均以美妆领域为突破口不断开拓新空间。
美国梅西百货(Macy’s)持续发力线上业务纾解困境并取得成效。11月下旬,梅西百货宣布将推出第三方在线市场平台,安排第三方零售商和品牌在梅西百货现有的两大线上平台销售产品,预计将于2022年下半年推出。梅西百货首席数字官Matt Baer表示以求2023年电商业务实现100亿美元销售额的目标。
梅西百货首席执行官Jeff Gennette此前曾公开表示,公司将实现里程碑式的革新:在线上商店中对分类样式和大小进行扩充,使其比线下门店更丰富,让其销售的品牌直接向顾客运送更多商品,添加更多的品牌和产品类别,在更大程度上利用线下门店来帮助达成线上订单。
据梅西百货日前公布的2022财年第三财季财报显示,2021年第三季度梅西百货销售额54.4亿美元,超出市场预期,2020财年同期为39.9亿美元,2019财年同期为51.7亿美元。其中电商销售季度增幅19%,较2019年第三财季增长49%,占比提升至33%。
除了发力线上,梅西百货也一直在拓展旗下美妆品牌店Blue mercury。而英国高端百货公司哈罗德(Harrods)也通过开设美妆集合店不断拓展新空间。
因受疫情等因素影响,哈罗德百货曾在2020年夏季裁员,根据公开数据,2020/21财年哈罗德百货由盈转亏,亏损超5700万英镑。困局之下,哈罗德百货持续开拓更多零售领域。2020年9月哈罗德百货首家独立美妆零售店H Beauty正式开业,2021年4月第二家H Beauty在英格兰米尔顿凯恩斯开业。而后哈罗德又带来了位于苏格兰爱丁堡市中心的第三家H Beauty。
公开报道显示,就在近日,瑞典先买后付服务商Klarna宣布与哈罗德合作,将为哈罗德位于英国的一家美容院和两家独立运作的H Beauty实体店以及线上消费者提供先买后付服务,并在未来几个月登陆哈罗德百货其他部门。哈罗德百货合伙人总监Alex Unitt表示,与Klarna的合作能为客户提供最大的灵活性和便利的付款选择。
英国老牌百货德本汉姆(Debenhams)的新动作也与美妆有关。2020年4月德本汉姆申请破产保护,同年12月进入破产清算阶段。2021年1月,英国时尚零售商Boohoo宣布收购德本汉姆;5月,这家有着超过240年历史的老牌百货关闭所有实体店铺,转为线上零售形式。就在最近,有消息称德本汉姆将在英国曼彻斯特的Arndale购物中心开设一家美妆旗舰店,借此重返实体零售领域。业内声音称,目前美妆产品地位攀升,在全球范围内已成为百货当家品类。
新京报采访人员 王琳
【 哈罗德|欧美老牌百货发力电商,布局美妆开拓新空间】编辑 秦胜南 校对 王心
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