课程|学科运营的破圈儿之路( 二 )_植入|日本文化|赛博朋克2077|神

5）销讲培训
在线教育很多平台的转化模型都是老师0元直播公开课转化付费正式课，所以老师是要做销讲的，这对于大部分老师来说是个很大的挑战。因为讲师们一直都是受邀讲课，甚至还有学员抢着报名上课。所以突然要自己销售自己的课程，很多老师都“张不开嘴”，也过不去心里这一关。这时除了帮助老师过心里这一关，更重要的是告诉他们如何售卖课程。销售教育产品绝不像是普通的直播带货，本身学习就是反人性的，要想用户愿意为之花钱花时间，并不是简单的说服就可以做到的，这也是对学科运营销售技能和沟通技巧的考验。
3. 课程销售在老师正式签约前或者是在课程上线测试阶段，不能实现规模化运营之前，都是由学科运营亲自来做课程销售和学员跟进的。在线教育的销售主要就是社群运营，通过运营社群，辅助老师做转化，有时候也要打跟单电话，这是真真正正考验学科运营的销售技能了。
4. 课程班主任学员报名后，服务学员，答疑问题。这个岗位的关键我认为是足够的耐心和细致的服务，因为你可能会遇到各种各样的学员，有的上了年纪不会使用工具，有的没事就想和你聊聊家长里短，有的动不动就想要退费，甚至有的把你当成万能人，连孩子的作业都问你。怎样避免类似问题或者遇到这样问题如何处理，都很考验学科运营的应变能力和解决问题的能力。
5. 产品运营当课程上线并开始规模化运营时，首先就是要给销售伙伴们做产品培训，从产品体系，产品亮点，到用户需求，销售策略等，要保证大家足够清楚产品，这样才能更好的介绍给学员。你以为这样就结束了吗？并没有。随后还要根据每一期课程的数据和学员反馈去迭代优化课程，正式课也要定期迭代优化，这些工作，学科运营都要做那个牵头人。
以上是我大致细化出的学科运营的工作，还有很多琐碎的沟通协调工作就不提了。其实，与其叫学科运营，不如叫产品经理，因为整个产品从0到1，甚至到100都有学科运营的身影，不仅负责生孩子，更负责如何把孩子养好。工作内容大致清晰了，能力模型也逐渐清晰了，找到自己的能力支点也就是你的竞争力，转型之路也就清晰了，那接下来就看看学科运营还可以转型做哪些工作。
1）产品经理（消费品方向）
在这里也要强调下，产品经理会细分很多类型，如果涉及强专业性的，比如计算机技术之类的还是需要专项培训的。产品经理最重要的是什么，我个人认为是平衡产品功能特性和用户需求，作为产品经理，你既要有敏锐的洞察力又要能脚踏实地深入群众，做课程设计不也是践行这一规则的嘛。成功案例：学科运营成功转行某饮料公司产品经理。
2）项目经理
从0到1开发老师和课程不就是孵化项目的过程嘛，整个过程绝不仅仅是个人努力就可以实现的，它需要有个人统筹协调资源，那这个人就是学科运营，同理，当你具备了优秀的沟通协调能力，资源整合能力和全局把控能力，何谈不能成为项目经理呢。
3）产品运营
学科运营其中一项工作就是产品运营，其中包括：产品培训，产品优化，产品迭代等工作，所以产品运营也是一个不错的方向。
4）直播运营
每一次老师的公开课都是一场“直播带货”，在你不断帮助老师打磨课程的过程中，无形积累了很多经验，比如怎样提高直播转化率等等。直播最难卖的可以说就是教育产品了，带着这份经验和方法可以尝试帮助其他主播做出更好的销售业绩。或许，也可以尝试自己做主播呢。
5）销售
在课程试运营过程中，咱们全能的学科运营也是做过销售的，但我想说千万不要局限自己，在整个课程产品孵化过程中，你早已具备了销售思维，积累了销售技能，不然你也不会给老师做销讲培训。销售早就是个大概念了，可以说任何岗位都离不开销售思维，所以朋友们，打开思路，去大胆尝试吧。