课程|学科运营的破圈儿之路
【 课程|学科运营的破圈儿之路】编辑导读:运营是一个细分类目很多的职业,在在线教育领域里面,学科运营承担着重要的角色。如今在线教育行业遭到重创,学科运营人员离开了这个行业还能做什么呢?应该如何转型呢?本文作者根据自身经验,发表了自己的看法,与你分享。
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本文写给学科运营人,希望你看完可以不再焦虑,勇往直前。
大部分人对于学科运营这个岗位还是很模糊,因为从没人把学科运营划为大运营系统中的一类。随着在线教育的变革,面临裁员危机的学科运营不知道自己离开了教育行业还能做什么,简历频频被过滤,大部分人开始陷入自我否定的焦虑之中。
做学科运营两年了,那我就简单聊聊对于学科运营转型的想法。
一、铁打的能力,流水的工作某次述职,谈及个人成长,领导问:从工作中你有增长出什么通用能力吗?这个问题在他问出之前我从来没有思考过。我之前关注的都是业务上的、技能上的某些成就而非能力,把自己的成功与当下工作或者说是行业绑定,我就这样被自己限制住了。前段时间我的一个学科运营朋友和我说去面试区块链运营,我十分震惊,我说你懂吗,他说不懂,但是过了。他说从学科运营这个工作中他增长了很多能力,而这些能力可以让他去胜任其他工作,那个区块链的老板也正是看重这一点。所以,从工作中增长的能力,就像是马克思主义,只要你善于结合中国实际,那就会成功。
二、学科运营原来这么能干那到底什么是学科运营呢,我先不下定义,先来看看学科运营都做哪些工作。
1. 师资引进根据业务需求,梳理师资画像,去各个平台机构筛选讲师,并想办法建立联系。很多时候我们联系的讲师都是已经签约其他平台的了,那就需要我们展开一系列沟通,“挖”讲师过来。具体的工作细节和技巧我就不过多展开了,之后会出工作心得,分享我的经验和方法。
2. 产品设计1)市场调研
合适的讲师找到了,接下来就是设计出合适的产品。当然不能闭门造车,还是需要做市场调研的。看看同品类里其他人是如何设计课程的,是什么样的逻辑,是怎样做的交付,有句话怎么说,先模仿,再超越,虽然我本人并不是很认可这个观点,但工作中这个流程我还是会走的。
2)课程体系搭建
关于课程体系的搭建,一定要和主讲老师充分讨论,一是因为他们对于自己深耕领域的知识更了解,二是只有他们认可的内容讲起来才会更有感觉。大部分时间都是帮助老师一起梳理课程的逻辑,以及给到老师一些案例,话题等素材作为课程内容的补充。有些课程一开始就要做好产品生态规划,比如要不要出系列课程、要不要搭建补充学习的小课体系、要不要请其他讲师来助阵等等。前期规划时候做好充足的预备,也是为后续产品的升级省时省力。
3)服务体系搭建
区别于知识付费,我们做教练型课程是一定要有训练体系的。训练体系的搭建可是个不简单的工作,既要可以达到训练效果,又要考虑学员的完成度,还要考虑辅导老师的可操作性,所以整个的设计是需要你不断切换视角去平衡的。
4)课程打磨
所有的课程体系、内容敲定以后,接下来就是要老师试讲,进行课程打磨了。包括如何引入课程,如何在课程内容板块之间做衔接,如何生动演绎知识点等等。可能大家觉得老师怎么可能不会这些,但大部分老师做线下更习惯,反而做线上,独自面对镜头时候就显得很生疏,不习惯,所以还是需要一些引导的。之前写过一篇磨课方法论,大家可以看看。
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