补贴战玩腻了,饿了么口碑又“打上”商家的主意( 五 )

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以双11为例 , 能抢购的品类边界从物品到服务 , 越来越宽 。 手机一键下单的不仅是数十万的汽车、近百万的房子 , 还可以是家门口的麦当劳饭票卡 , 附近商圈的无形服务等 。

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本地服务的刚需效果 , 让阿里本地生活平台在今年双11尝到了甜头 。

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从10月21日开始预售 , 线下服务的线上销售数据就显示出潜力 。 当日第10个小时 , 哈根达斯单品冰淇淋售罄;第22个小时 , 哈根达斯单品蛋糕20天的库存被“扫空”;第72个小时 , 肯德基200万块吮指原味鸡被抢完 。

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饿了与口碑2018年开始尝试将本地生活服务进行数字化变形 , 将餐饮、生鲜、服务等即时商品的时间和空间限制去除 , 变成不限时间的可消费服务 。 零售端与线上端新形式出现 , 线上 , 线下相互灵活转变 , 尤其是与生活息息相关的服务 , 都成为本地服务平台的增长新动力 。

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在这一年的融合中 , 阿里本地生活将口碑与饿了么的整个经济体底层与数据的打通 , 因此有了此次双11的巨头阵营 。 肯德基、麦当劳、星巴克、汉堡王、海底捞等9大餐饮巨头同时在口碑、饿了么、淘宝、天猫、支付宝等平台运营 , 同时也有聚划算 , 淘抢购 , 88VIP , 蜂鸟即配等线上线下全渠道营销 。

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