“牛皮癣”开机广告关不掉,小米、海尔、长虹等7家电视企业被消保委约谈( 二 )
其中 , 征集有效线上调查问卷近1.6万份 , 96.4%的消费者反映家中智能电视存在开机广告 。 在广告时长方面 , 45%的消费者告知自家电视的开机广告在15秒-40秒之间 , 36.21%的消费者反映广告时长在15秒以下 , 更有9.65%的消费者遭受着40秒以上的开机广告 。
不仅如此 , 有超过半数的消费者反映开机广告无法中途关闭 , 这意味着只有先看完广告 , 才能看电视节目 。
据统计 , 开机广告时长最长的是夏普 , 长达30秒的开机广告在最后10秒时屏幕右下方出现可关闭提示 , 但提示不清晰 。 其次是海尔 , 时长约22秒 , 不可关闭 。 此外创维、海信、乐视等电视品牌的开机广告时长为15秒 , 且不可关闭 。 小米、长虹开机广告时长为15秒 , 最后5秒可关闭 。
与此相对应 , 三星、LG、索尼等品牌智能电视未发现含有开机广告的情况 。
从法律角度而言 , 消费者购买了商品就意味着拥有了使用权 , 电视显示什么内容应该由自己控制 。 事实上 , 为了防止商业广告无需推送扰民 , 《消费者权益保护法》、《广告法》都已经对互联网广告定了规矩 , 即可以“一键关闭” 。 而在智能电视开机广告方面 , 厂商却“理直气壮”地强买强卖 。
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