“牛皮癣”开机广告关不掉，小米、海尔、长虹等7家电视企业被消保委约谈( 三 )
省消保委秘书长陆惜春说 ， 开机广告正在突破我们忍耐的底线 ， 这是不能容忍的 。
从消费者角度来说 ， 开机广告已经构成侵权行为 ， 超过9成的消费者呼吁对开机广告进行整改 。 然而 ， 智能电视厂家则认为开机广告有存在的理由 。
长虹虹魔方广告产品总监邵魏直言 ， 目前智能电视的硬件价格很低 ， 且为用户提供免费的系统升级服务 ， 因此需要后续的广告收入弥补成本支出 。 “广告本身就是智能电视运营模式的一部分 ， 如果把产品和服务分开 ， 只选择其中想要的内容 ， 那么厂家的经营就会比较困难 。 ”
在约谈会上 ， 江苏省消保委发布了企业告知书 ， 要求各企业在10个工作日内提交书面整改方案 ， 主要包括履行售前告知义务、提供广告一键关闭功能、自主关闭开机广告、建立健全投诉处理机制等内容 ， 以保障消费者的知情权、选择权、公平交易权 ， 正视消费者的诉求 。
对于不予配合、不予整改的企业 ， 不排除运用公益诉讼等法律手段 ， 坚决维护消费者合法权益 。
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