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平台|嘀嗒出行“三个一键”关爱老年人出行便捷

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移动互联网时代下 ， 如何让老年人切实感受到现代智能科技所带来的便捷、人文关怀和尊重 ， 是移动出行平台的重要课题 。
据中国交通报微博@交通发布 12月28日消息 ， 12月25日 ， 交通运输部运输服务司组织召开平台公司座谈会 ， 研究便利老年人打车出行有关工作 。 嘀嗒出行等8家平台公司相关负责人参加会议 。 据悉 ， 部运输服务司将组织各平台公司重点优化三大方面服务：一是优化网约车约车软件功能 ， 增设方便老年人使用的“一键叫车”功能 ， 争取春节前开通试运行;二是依托95128约车服务号码 ， 在保持巡游出租汽车电召服务的同时 ， 加快开通主要网约车平台电话叫车服务;三是通过技术手段 ， 指导主要平台公司为老年人提供优先派单服务 。
而在此方面的产品功能开发 ， 嘀嗒出行率先作为 。 目前 ， 嘀嗒出行已在扬招数字化示范城市西安 ， 通过“三个一键”提升老年人打车的便捷性 。 嘀嗒出行在微信小程序端的“一键叫车”功能 ， 让扬招方式叫车也能更快到达 ， 缓解老年人在叫车等车时的不确定性和焦虑感 。
此次 ， 嘀嗒出行“三个一键”功能贯穿行程开始前后 。 上车前 ， “一键叫车” ， 路边“云扬招站点”扫码直接叫车 。 上车后 ， “一键同步目的地”就可以把目的地同步到出租车的车载大屏幕 ， 方便老年人准确与司机沟通目的地 ， 降低沟通成本 。 行程中 ， “一键行程分享”就可让老年人知晓行程轨迹 ， 让家人更放心 。
最近 ， 嘀嗒出行一键叫车功能已经开始应用到APP端 。 老年人打开嘀嗒出行APP ， 只需点击一键叫车即可获得就近车辆前来 。 以上这些功能 ， 不仅有效降低了叫车操作的复杂程度 ， 也减少了路边扬招等车的各种不确定性 ， 提升了老年人的出行效率 ， 也缓解了老年人打车的不安情绪 。
目前 ， 在西安的全量出租车上 ， 均有由嘀嗒出行联合西安出租汽车行业联合推出的出租车智慧码 。 老年人上车打开微信一扫码 ， 输入目的地 ， 目的地即可自动同步到司机的导航和车机大屏 ， 乘客无需再去口述描述目的地的更详细信息 。 同时 ， 乘客还可以将行程分享给家人 ， 让未能陪同乘车的家人能实时了解乘客到哪了 ， 预计何时到达 ， 以及接驾司机的车牌号 ， 联系方式等信息 ， 因而更加放心 。
【平台|嘀嗒出行“三个一键”关爱老年人出行便捷】今后 ， 嘀嗒出行将在产品功能上继续优化创新 ， 让相关手机操作更加简单 ， 让移动互联网、数字智能科技所带来的便捷、高效和人性化 ， 能够更好惠及更广泛的用户群体 ， 让用户享受效率更加快速优质出行体验 。

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