发展|以优质服务锻造会展竞争力核心

“展览业自身的规律和运行的实践表明 , 云端会展不会取代实体展览 。 ”日前 , 在2020中外会展品牌大会上 , 商务部原副部长、中国商业联合会原会长张志刚在演讲中指出 , 数字技术等现代科学技术在会展业的广泛应用会带来更高的效率、效益和安全性 , 线上线下的融合是现代会展业发展的方向 , 但不会改变展览业自身运行的逻辑和内在的经济规律 。
【发展|以优质服务锻造会展竞争力核心】张志刚表示 , 展览业属于现代服务业 , 为参与会展的各市场主体提供全程全方位的优质服务 , 是会展经营的宗旨和灵魂 , 也是会展主体竞争力的核心 。 “云展览”取代不了可以触摸的展品和眼见为实的感受 , 更无法取代面对面有温度的服务 , 实体展览洽谈成交的诚信度 , 全方位热情服务的温馨感 , 多功能服务的成熟性、全面性 。
2020中外会展品牌大会由《中外会展》杂志社与中国城市会议展览业协会联盟共同主办 , 并得到北京新展智慧大数据技术研究院的数据支持 , 以“品牌的责任”为主题 。
中国对外贸易中心副主任、中国对外贸易中心(集团)董事/副总裁徐兵认为 , 推动以会展品牌化为核心的高质量发展 , 一要强化品牌意识 。 对于展览主办机构而言 , 最重要的资产是品牌和数据 。 二要识别和明确品牌的定位和专业价值 。 每个品牌展会都是独一无二的 , 要有自己专注的行业和市场 , 有自己差异化的独特专业定位 。 三要以“五化”塑造品牌推进会展业高质量发展 。 一个成功的会展品牌必然是集专业化、数字化、国际化、市场化、绿色化于一体的综合体 。
“当前‘逆全球化’的国际形势对我国社会经济造成了巨大的影响和挑战 。 我国可以以品牌展会加强国际竞争力 。 ”商务部国际贸易经济合作研究院原院长霍建国认为 , 打造品牌展会是推动经济高质量增长的有效途径 , 品牌展会有利于稳定价值链产业链和供应链合作、有利于加强国际合作以推动国际贸易高质量发展、有利于形成国内国际相互促进双循环新发展格局、有利于促进国内企业提高国际化水平和竞争力 。
新展国际传媒有限公司总裁赵伟认为 , 只有讲好品牌故事 , 传播品牌声音 , 才能不断提升会展业的影响力 , 促进会展强国的建设 。
为引领中国会展业品牌化发展 , 《中外会展》杂志社制作了“中外会展品牌排行榜” , 会期发布了《中外会展品牌排行榜之中国自主品牌展会100强榜单》《中外会展品牌排行榜之全球会展品牌展会100强榜单》以及《会展双线融合发展报告》 。
作者:李子晨

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