|多多钱包上线,到底是奇袭支付宝还是微信支付?
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文/李可乐
来源:略大参考(ID:hyzibenlun)
矛盾就在于 , 如果缺少了支付这一环节 , 拼多多们的商业闭环就永远有一个缺口 。 卧榻之侧,岂容他人酣睡?那几个有点能耐的小弟都渴望成为独立巨头 , 不可能将支付拱手让人 。
阿里巴巴、腾讯、美团、拼多多、京东 , 这是目前中国市值最大的五家互联网公司 。 可以看到 , 除了阿里之外 , 其余均为腾讯系 。
凭借在社交和内容上的优势 , 以及数不完的钞票 , 腾讯在过去数年培育出了一个又一个AT之外的小巨头 。
无论是出于对腾讯老大哥实力的忌惮 , 或是资源的依赖 , 联盟里的各个成员和鹅的关系都不错 , 至少表面上是这样 。
不过 , 王兴、黄峥、刘强东们自然不会甘愿永远屈居腾讯之下 。 随着小弟们实力越来越强 , 有些地方终于还是要摊牌 , 比如支付 。
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如同用户规模和交易额的成长 , 拼多多在支付领域的布局也只能用“快”来形容 。 年初刚刚获取牌照的他们 , 在12月10日就上线了自己的多多钱包 。
快是有代价的 。 相较于其他互联网巨头的支付工具 , 多多钱包的功能要简陋许多 。 没有理财、保险、借贷等产品 , 仅有的功能就是充值和提现 。
这让人想起了早年的支付宝 。 当时由于从银行直接扣款的支付成功率较低 , 所以支付宝提供了充值功能 , 这样用户在付款时 , 金额由支付宝的账户中扣除 , 大幅改善了支付成功率 。 后来 , 能让账户余额产生收益的余额宝上线 , 进一步提升了账户黏性和账户价值 。
货币基金+支付的组合目前已是各大互联网钱包的标配 。 不出意外的话 , “多多理财”应该已经在筹备中 。
降低对支付宝的依赖 , 防止竞争对手掌握自己平台用户的数据 , 这自然是拼多多自己做支付的首要原因 。
支付宝原本是拼多多App上排在第二位的支付选项 , 如今这一位置已经被多多钱包取代 。
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【|多多钱包上线,到底是奇袭支付宝还是微信支付?】图2/6
图:拼多多App支付界面
此外 , 优化成本则是多多钱包肩负的第二个使命 。
2017-2019年 , 拼多多付给微信支付、支付宝等第三方支付机构的相关费用分别为5.4亿元、6.4亿元和3.4亿元 。
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来源:拼多多2019年年报
有趣的是 , 拼多多2019年的交易额超过1万亿 , 是2017年1412亿的5倍多 , 但2017年的支付成本反而只有2019年的63% , 原因是收到了支付服务费的返点 。
财报并没有披露关于返点的更多细节 。 合理推测 , 这些返点应该来自腾讯 。 双方在2018年2月签署了一份为期5年的战略合作协议 。 腾讯同意向拼多多提供微信支付服务 , 并根据每次交易收取支付处理费 , 费率不高于向第三方收取的支付解决方案的正常费率 。
真心付出换来的却是处处提防 , 这或许是世界上最尴尬的事情 。
虽然获得了老大哥的特殊照顾 , 但拼多多却一直居安思危 。 他们在2019年的财报中 , 将来自支付环节的不确定性列为重大风险之一 。
“如果支付服务受到任何形式的限制或不太优惠的条款 , 我们的业务可能会受到不利影响”
距离5年战略协议结束尚有2年多的时间 , 拼多多显然是在未雨绸缪 。 不知道企鹅会有什么想法 , 但他们或许已经习惯了 , 因为拼多多并非第一个自己做支付的小弟 。
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“场景”毫无疑问是发展支付业务的关键要素 。
“支付宝可能在线上比较强 , 因为它有淘宝 , 但是在线下微信比较强 , 因为我们有红包” 。
马化腾在2017年财富全球论坛上的言论充分说明了支付宝之所以强大 , 就是因为其拥有淘宝作为基本盘 。
明白这一道理的腾讯也一直在寻找属于自己的基本盘 。 企鹅对团购、O2O、电商、出行等众多领域的投资自然是基于多方面的考量 , 而扩大微信支付的使用场景肯定是其中之一 。
可问题是 , 腾讯的兄弟们并不见得愿意把交易闭环的“最后一公里”交给老大哥 。
率先“自立门户”的是京东 。
2014年3月 , 腾讯与京东达成合作协议 , 前者以2.14亿美元及自身电商业务 , 换取京东15%的股份 。 同时 , 腾讯将向京东提供微信和手机QQ客户端的一级入口位置及其他主要平台的支持 , 双方还将在在线支付服务方面进行合作 。
尽人皆知 , 那年2月 , 微信支付以“红包”奇袭 , 打破了支付宝对线上支付的垄断 。 京东的GMV在2013年刚破千亿大关 , 达到1255亿元 , 较上一年增长71.2% 。 如果微信支付能绑定这样一个高速增长的线上购物场景 , 自然可以增强和支付宝对抗的筹码 。
谁知大强子不讲武德 。 前脚刚拿了钱 , 后脚就狠狠扇了企鹅一巴掌 。 2014年7月 , 京东支付闪耀登场 。
实际上 , 京东在2012年就已经获得了支付牌照 。 引入微信支付只是为了提供更多的支付选项 , 以优化客户体验 。 但在他们心中 , 站在C位必须是自家的支付方式 。 所以 , 在京东App的支付页面 , “京东支付”不仅排在首位 , 还以“单单减”的方式吸引用户使用 。
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图:京东App支付界面
仅仅过了一年 , 同样的戏码再次上演 。 这次是美团的翅膀硬了 。
2015年 , 美团在和大众点评合并后 , 迅速引入微信支付 , 并且折叠了支付宝 。 腾讯也在2015年底 , 向新成立的美团大众点评投资10亿美元 。
王兴肯定偷师了刘强东 , 前脚才拿了钱 , 后脚自家支付就上线了 。 2016年2月 , 美团支付诞生 , 公司同样采取了一些补贴策略 , 鼓励消费者使用自己的支付渠道 。
不过 , 美团支付的命运要比京东支付坎坷一些 。 由于没有支付牌照 , 美团支付很快被人举报并下线 。 好在这算不上什么大问题 , 毕竟用钱就能解决 。
2016年9月 , 美团以13亿元收购钱袋宝 , 后者为国内首批获得由央行颁发的第三方支付牌照的企业之一 。
刚拿了腾讯10亿美元 , 就用13亿人民币给自己买了个支付牌照 , 美团这波操作真是超级无敌6 。
如今 , 在美团系App中 , “美团支付”妥妥地把持着支付选项第一的位置 。
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图:美团App支付界面
今年以来 , 多家互联网公司都开始加码支付业务 。 在收购“一九付”三年后 , 滴滴支付终于姗姗来迟;快手在11月以3亿左右的价格收购易联支付 , 间接拿下支付牌照;美团则推出了信用支付产品——月付 。 当然 , 还有本文开头提到的多多钱上线 。
我们不难发现 , 除了滴滴外 , 其余都是血统纯正的企鹅小伙伴 。 如果再算上京东和唯品会 , 腾讯系最具代表性的企业几乎均在支付环节有所布局 。
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在2019年的财报中 , 腾讯首次将“金融科技及企业服务”单独列出 。 该业务在去年斩获了1013.55亿元的营收 , 较2018年上涨39% , 增长动力主要来自商业支付和云服务 。
由此可见 , 支付业务支撑着腾讯的金融梦 。
但除了游戏外 , 微信支付其实并没有属于自己的支付场景 , 他们更多地依赖于生态内的小伙伴 。 所以 , 按照企鹅最初的设想 , 微信开放流量 , 并且提供支付服务 , 在帮助小弟们对抗阿里的同时 , 还能扩大自己的支付份额 , 顺便赚点支付服务费 。
但如今小弟们纷纷“自立” , 推出各自的支付工具 , 这对微信支付而言自然是一个隐患 。
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小弟们占着微信支付页面的流量入口 , 但却没打算把支付交给微信来做
矛盾就在于 , 如果缺少了支付这一环节 , 拼多多们的商业闭环就永远有一个缺口 。 卧榻之侧,岂容他人酣睡?那几个有点能耐的小弟都渴望成为独立巨头 , 不可能将支付拱手让人 。
在支付领域 , 支付宝一直都被视为腾讯的头号对手 。 根据前瞻产业研究院的数据 , 2020年一季度 , 支付宝、腾讯金融在第三方支付市场的份额分别为48.44%和33.59% 。
可如今看来 , 微信支付的对手似乎正从出人意料的地方涌现 。 好兄弟京东、美团、拼多多、快手均加入了这场支付大战 。 这似乎印证了人们常说的那句话:
在互联网行业 , 对手往往来自于你意想不到的地方 。
“防止阿里掌握自己平台的用户数据” , 外界往往这样分析XX公司上线自己的支付工具 。 比如这次多多钱包上线后 , 我们就看到有媒体认为这是“拼多多突袭支付宝” 。
但支付宝在京东、美团、拼多多等App上的位置本来就比较靠后(甚至完全没有位置) , 所以当这些公司加强对支付环节的把控后 , 显然是微信支付会伤得更重 。
截至到9月底 , 拼多多近12月GMV接近1.5万亿元;美团和京东在2019年的交易额分别为6821亿元和2万亿元 。
这些都是微信的支付场景 , 但同样是多多钱包、美团支付和京东支付的支付场景 。 可以想象 , 随着腾讯和小弟们内卷程度的提升 , 微信支付终将难有自己的基本盘 。
(声明:本文仅代表作者观点 , 不代表新浪网立场 。 )
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