全国首创“网约车在线考试”、智慧医院整体入驻、上线“抗疫情服务专区”……以海口城市大脑为数据支撑统筹打造的“一站式”线上公共服务平台——椰城市民云 ， 实现一个APP生活在海口、旅游在海口、办事在海口 ， 有效提升了政务服务便利度和市民的获得感 。 上线3年来 ， 椰城市民云APP注册用户数突破196万 ， 总服务人次超1.3亿 ， 现已入驻省、市单位72家 ， 可提供便民服务共计503项 。
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提高办事效率 缩短办事流程
2017年12月14日 ， 海口市一站式“互联网+”公共服务平台——椰城市民云APP正式上线 。 首批入驻省、市单位31家 ， 整合在线公共服务96项 。 作为海口城市大脑的移动端总入口 ， 市民打开手机就能查社保、缴水电费、就诊预约挂号……美丽椰城从此迈入“智慧海口·掌上生活”新时代 。
在椰城市民云立项之前 ， 海口在全市信息化系统排查中发现 ， 市属各单位共有15个手机APP平台、25个微信公众号 。 群众要想线上办理不同的业务 ， 就面临着下载和注册不同政务APP的尴尬 。 此外 ， 这些政务APP均存在功能单一、知晓度不高、使用率低等问题 ， 资源浪费严重 。
“互联网+政务服务”是深化“放管服”改革的关键举措 。 为提高办事效率 ， 缩短办事流程 ， 在市政务信息共享采集平台基础上 ， 椰城市民云依托海口城市大脑对大数据的汇集、分析、优化 ， 推倒了各职能单位政务系统“数据烟囱” ， 打通多个平台数据 ， 实现了集省、市单位公共服务于一体的城市级综合服务输出能力 。
整合服务资源 优化使用体验
2018年春运期间大雾弥漫 ， 大量车辆及旅客滞留海口 。 椰城市民云联合海南港航控股仅用90个小时紧急开发秀英港预约排队系统 。 服务上线3日 ， 预约出港人数已占出港总人数的60% 。 “港口预约”服务的上线 ， 让琼州海峡进入“预约过海”时代 。
【海口|注册用户突破196万！椰城市民云上线3年来总服务人次超1.3亿】今年初 ， 新冠肺炎疫情牵动全国亿万家庭 。 椰城市民云团队加班加点 ， 在今年1月27日上线椰城市民云“抗疫情服务专区” ， 率先推出可信的本地化防疫便民服务 。 疫情期间 ， 椰城市民云开发上线“口罩预约购买”服务 ， 成功为市民预约口罩28万副 ， 为1200万人次市民出行保驾护航 ， 为返琼复工人员提供100万次预约过海服务 ， 提供抗疫便民服务累计超过1500万次 。 今年11月26日 ， “海口购车补贴申领平台”在椰城市民云上线 ， 截至12月14日 ， 共有9322位市民成功申领 ， 补贴金近2800万元 。
守护一座城 ， 服务身边人 。 上线3年来 ， 椰城市民云APP不断整合服务资源 ， 优化使用体验 ， 目前注册用户数突破196万 ， 总服务人次超1.3亿 ， 现已入驻省、市单位72家 ， 可提供便民服务共计503项 ， 并入选中国（海南）自由贸易试验区制度创新案例（第四批） 。
2020年11月20日 ， 椰城市民云APP发布3.0版本 ， 以全新的视觉交互设计、全面梳理的办事服务体系 ， 为市民献上周年惊喜 ， 并向“一个APP能办全城事”这一目标不断前行 。
这么棒的APP怎样拥有？
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扫描上面的二维码↑↑↑下载“椰城市民云”手机APP安装软件包（如果使用微信“扫一扫”功能 ， 扫描完成后没跳转 ， 请点击页面右上角按钮选择“在浏览器中打开”） 。
下载安装完成后
第一步：打开“椰城市民云”手机APP
第二步：点击左上角登录／注册
第三步：点击注册或支付宝账号登录
第四步：设置手机号码和密码点击下一步
第五步：输入验证码完成注册
第六步：完成手势密码设置
第七步：输入真实姓名以及身份证 ， 选择实名认证方式 ， 进行实名认证 。
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