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商机|康佳电视澳洲“危机”TCL冰箱迎商机，他们的差距在哪里？

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商机|康佳电视澳洲“危机”TCL冰箱迎商机，他们的差距在哪里？
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撰文/蓝科技
最近 ， 澳洲市场上两个中国家电品牌的表现引起了行业的关注 。
一是3000台康佳超清电视在澳洲1刀起拍,市场评价并不高；二是TCL在澳洲推出了新的冰箱系列 ， 市场给出积极的评价 。
康佳超高清电视进入澳洲 ， 原本野心勃勃 ， 疫情击碎了康佳的美梦 。 11月24日 ， 当地媒体报道称 ， 3000多台超高清电视将以低廉的价格在澳洲进行拍卖 ， 因为冠状病毒使得这些电视无法在主要零售商处销售 。
为了尽快出手这些电视 ， 拍卖的条件其实非常诱人 。 每台电视1刀起价 ， 而且还在全澳范围内为这些电视提供33澳元的运费 。
便宜并非是立足之本 。 据当地媒体报道 ， 有客户通过拍卖购买康佳电视以后 ， 当时承诺7天交付 ， 但在出售后10天还未到货 ， 消费者因此要求取消交易 。
不要小看这件事情 ， 这对康佳电视的品牌形象非常不利 。 经此一役 ， 康佳未来想在澳洲打开市场 ， 将会面临着品牌信任问题 。
另一个中国品牌TCL冰箱 ， 在澳洲推出系列新产品 ， 却受到市场好评 。 蓝科技获悉 ， TCL推出了新的冰箱系列 ， 而且是行业首个获得澳大利亚标准认证的冰箱 。 这三款新的顶置式冰箱（454L、362L和221L） ， 两台酒吧式冰箱（95L和42L）以及两个冰箱（200L和145L） 。
更符合当地需求的TCL冰箱在功能上引起了消费者的关注 。 TCL冰箱新系列的功能包括智能逆变器技术；改进的隔热层 ， 旨在适应澳大利亚的气候；以及“节假日模式” ， 该模式可关闭冰箱电源 ， 但可保持冰箱运行 。
同是两个中国品牌 ， 在澳洲市场表现一喜一忧 ， 他们的差距到底在哪里 ， 带给中国品牌哪些启示？
差距一：康佳缺少品牌基础 ， “快餐”方式不是立足澳洲的捷径 。 康佳电视全球化的方向是正确的 ， 但今天的全球化绝不能靠价格驱动 ， 更不是以“快餐”方式迅速抢占市场 。 品牌塑造需要一个长期积累的过程 ， 需要用户有认识和体验过程 ， 不是一蹴而就的 。 反观TCL最近几年在澳洲的表现 ， 从彩电到冰箱 ， 一直稳扎稳打实行长期主义 ， 有很好的用户基础和渠道商基础 ， 这正是康佳所欠缺的 。
差距二：拍卖方式上对康佳的品牌形象不利 。
如果拍卖不是唯一的方式 ， 或有其他途径可以尝试 。 本次康佳电视拍卖起价1刀 ， 但有一些条件的设置引发外界质疑 。 比如 ， 拍卖行声称3000多台康佳电视都提供14天退货更换保修 ， 并确认该保修包括制造商零件 ， 14天以后 ， 康佳拍卖行都不提供任何形式的担保 。
一些当地消费者表示担忧 ， 认为拍卖的产品质量或有问题 ， 一旦超过14天以后 ， 出现问题缺少解决渠道 。 从消费者层面考虑 ， 这种疑虑会加重对康佳品牌的不信任 ， 对康佳的未来是不利的 。
由于TCL进入澳洲市场更早 ， 取得阶段性成果以后 ， 开始稳步推进不同品类 。 从TCL电视到白电 ， 这种裙带效应互为依托 ， 甚至可以相互转化为商业价值 ， 消费者对品牌的认知更全面 。
差距三：渠道单一、产品单一 ， 康佳进入澳洲应该是一个完整的体系 ， 不能价格驱动 。
康佳电视技术质量本身没有问题 ， 而是全球化时缺少对当地的了解 。 TCL在澳洲多年打下的基础 ， 才形成了今天完整的体系 ， 包括渠道商、用户基础、媒体关系等 。 康佳急于进入澳洲市场的心情可以理解 ， 当然 ， 疫情下的外部环境对康佳电视是最大不利因素 ， 并非人为造成的 。
面对这种局面 ， 康佳更应该定位清楚 ， 不能以价格驱动 ， 否则对自己是非常不利的 。
【商机|康佳电视澳洲“危机”TCL冰箱迎商机，他们的差距在哪里？】康佳一手好牌打烂有危机 ， TCL冰箱初入市获好评有商机 。 两种不同的表现带给中国家电品牌的启示是：找准时机、不能急功近利、塑造品牌不是“快餐” ， 需要设立长期主义的完整体系 。 否则 ， 未来会危机重重 。
（图片来源：苏宁易购）
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