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界面新闻|《赛博朋克2077》因质量问题致歉：不满意可退款 会尽快修复bug

不满意可退款 会尽快修复bug


界面新闻|《赛博朋克2077》因质量问题致歉：不满意可退款 会尽快修复bug
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_原题是：《赛博朋克2077》因游戏质量问题致歉：不满意可退款 ， 会尽快修复bug
【界面新闻|《赛博朋克2077》因质量问题致歉：不满意可退款 会尽快修复bug】采访人员|彭新
科幻游戏《赛博朋克2077》销售火爆的同时 ， 持续引发的BUG等质量问题令玩家叫苦不迭 ， 其中在Xbox One、PS4发售的主机版问题尤其严重 ， 讨论和投诉愈演愈烈 。
面对争议 ， 游戏开发商CD Projekt Red正式给予回应 。 12月14日下午 ， CD Projekt Red发布公告 ， 就《赛博朋克2077》在主机平台上的表现向玩家致歉 ， 称将会持续优化和修复游戏 ， 同时主机玩家可以在接下来的一周内 ， 即2020年12月21日之前提出申请退款 。
CD Projekt Red表示 ， 游戏下个补丁将在7天内推出 。 此外官方还表示 ， PC玩家也会收到持续地更新 ， 以改善游戏体验 。 此外官方还将推出更多补丁 ， 首先将推出两个重要的大型补丁 ， 其中第一个将于明年1月推出 ， 2月迎来第二个补丁 。
对于争议巨大的PS4与Xbox One版本 ， CD Projekt Red称 ， 上述两个补丁将解决PS4与Xbox One平台上玩家遇到的最突出的问题 ， 而且在补丁推出前将发布其中修正的内容 。
CD Projekt Red表示 ， 希望能令每个购买游戏的玩家满意 ， 如果大家愿意给其一次机会非常感谢大家 。 但若实在不满意且不愿等待后续更新 ， 可以选择通过PSN 或Xbox等原购买渠道退款 。
作为年末推出的重要游戏大作 ， 《赛博朋克2077》受到高度期待 。 根据开发商公布的数据 ， 游戏首日销量突破800万 ， 其中PC版达到472万 ， 成为首日销量最高的PC游戏 ， 打破动视暴雪刚宣布《魔兽世界》资料片“暗影国度”的370万份的记录 。
有玩家指出 ， 《赛博朋克2077》早期的游戏演示、媒体评测均以PC版为基准 ， 回避了主机本 ， 导致玩家体验存在落差 。 即使在游戏上市前演示主机版《赛博朋克2077》时 ， 也故意回避了旧款主机的问题 。 因此 ， CD Projekt Red前期的营销活动有误导消费者的嫌疑 。
耗时8年开发历程的《赛博朋克2077》制作环节并不顺利 ， 导致游戏不得不出现3次延期 ， 并极为罕见地在游戏正式出厂压盘后再次推迟上市 ， 以求进一步完善游戏质量 。 据多家媒体报道 ， 为了赶上游戏开发进度 ， CD Projekt Red不得不要求员工采取加班、过度劳动等手段 。
以下为CD Projekt Red官方公告原文：
?亲爱的玩家：
首先 ， 我们真诚地向您道歉 。 在游戏发售之前 ， 我们没有在上世代的基础版主机上展示游戏 ， 导致您在决定购买游戏前没能获得足够充分的信息 。 我们也应该更关注游戏在Xbox One和PlayStation 4的表现 ， 让您获得更好的体验 。
接下来 ， 我们会修复bug和崩溃问题 ， 并优化整体的游玩体验 。 首个在线修复已经在所有平台推出 ， 而下一个也将在7天内推出 。 我们会持续地推出更多补丁 。 （圣诞）假期过后 ， 我们会继续工作——首先推出两个大型更新 。 首个更新会在 1 月来临 ， 第二个则会是在 2 月 。 这些将解决玩家用上世代主机游玩时遇到的最突出的问题 。 我们会在每个更新发布前公示它们的内容 。 它们不会让上世代主机的体验和高端 PC 或次世代主机上一模一样 ， 但会比现在更加接近 。
最后 ， 我们始终希望每个购买我们游戏的玩家都能满意而归 。 如果您愿意给我们一次机会 ， 我们将非常感谢 。 但如果您对游戏在您主机上的表现不满意且不愿意等待后续更新 ， 您可以选择通过PSN或Xbox等原购买渠道退款 。 如果退款被拒绝 ， 请邮件至helpmerefund@cdprojektred.com ， 相关工作人员将全力提供帮助 。 从今天开始 ， 您可以在接下来的一周内 ， 即2020年12月21日之前提出申请 。

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