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服务|助力中小企业快速实现自动化，RPAaaS加速"RPA人人可用"时代到来( 三 )

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不管是AA的云自动化 ， 还是UiPath的自动化云 ， 都可以归入RPAaaS服务 。
作为正在崛起的自动化技术 ， RPA 正在BPM领域引起变革 ， 对各个组织的业务核心部分(包括生产力、效率和成本)产生重大影响 。 RPA正在助力大型组织完成业务流程再造 ， 而RPAaaS也将成为更多中小企业进行数字化转型的最佳选择 。
较之传统RPA ， RPAaaS拥有更多优势
因为RPAaaS无需投入硬件成本 ， 现在更多组织尤其是中小型企业在BPA方案的选择上 ， 更倾向于 。 而已经上云的企业 ， 在不涉及核心数据的业务场景中 ， 更会优先选择RPAaaS 。
相对于本地部署RPA具备投资少、工期短、见效快等诸多特点 。 相对于传统RPA ， RPAaaS具备以下几点优势 。
快速上线自动化 。 由于无需设置和配置软件 ， 无需配置硬件或网络资源 ， 可以在数小时内创建机器人和自动化流程 ， 部署时间更快 ， 而不是数天或数周 。
成本可预测 。 RPAaaS基于每月(或每年)订阅 ， 这意味着用户能够全程了解费用情况 ， 并能够做到预算控制 。 可以预测的成本 ， 对于企业的数字化建设费用必要 。
无需资本投资 。 RPAaaS由服务商提供服务器托管 ， 因此用户无需支付额外的硬件或软件基础设施成本 ， 无需为新技术投资 ， 不用许可证或托管费用 ， 也不用耽误工期的繁琐采购流程 ， 更不用聘请技术专家来编程和维护机器人 。
合作方式更灵活 。 出于某些因素 ， 如果用户想要更换新的RPAaaS服务商 ， 中间不需要像传统RPA部署那样走各种流程 ， 可以更快速、轻松的与当前厂商结束合作 ， 也不会产生技术债务 。
获得知识库支持。 大多数组织转向外包解决方案的主要原因之一 ， 是能够访问快速发展的厂商知识库 。 这些知识库 ， 可以让组织无需大量研究就能解决运营问题 。 此外 ， 用户还可以访问各种供应商提供的工具来改进流程 。
员工愉悦指数更高 。 RPA机器人可以替代人力处理枯燥和重复的工作 ， 员工就可以解放出来从事创造力、直觉、沟通和判断等更高价值的工作 。 释放劳动力是传统RPA与RPAaaS都能做到的 ， 区别在于 ， RPAaaS的应用更加简单直接 ， 企业员工可以更容易地应用RPA 。
下面这张图片 ， 列举了传统RPA与RPAaaS各自的优缺点 ， 方便大家更好地的认知 。

服务|助力中小企业快速实现自动化，RPAaaS加速"RPA人人可用"时代到来
文章图片

RPAaaS优点很多 ， 却也继承了云服务面临的挑战
万事皆有两面性 ， RPAaaS亦不例外 。 具备诸多优点的RPAaaS ， 同样也存在一些挑战 。 这些挑战 ， 主要来自数据隐私和云安全 。
在数据隐私方面 ， 企业想要通过RPAaaS最大化改造业务流程 ， 必然会涉及到业务、员工和客户数据公开给第三方 ， 甚至第三方可以根据需要查看与编辑数据 。 一些厂商会通过 ISO27001 或 SOC 2 证书来背书其对法规的遵守情况 ， 但涉及到核心业务的诸如 GDPR 、CCPA等数据 ， 用户仍然会心存芥蒂 。

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