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曹妍/文 近几年来 , “强制老人使用手机付款”“老人不会扫码被赶下公交”等新闻爆出后 , 让社会各界越来越关注技术进步为老年人群带来的“数字鸿沟” 。
10月14日 , 工信部网站消息称 , 将大力推动“适老版”App及互联网网站的适配进程 , 并且发布了一系列有关要求:完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本 , 不得再设有广告插件 , 付款类操作不得设任何诱导式按键 。
这是工信部去年提出互联网“适老化改造”要求后 , 再一次推进网站和App的改造 。 目前 , 包括百度、微信、京东、支付宝等一批没有弹窗广告、无诱导式按键的“适老版”App已经陆续上线 。
然而 , 南都大数据研究院发现 , 在已推出适老版App中 , 只有今日头条、腾讯新闻、百度、搜狗搜索、百度地图、新浪微博6家平台为老年人开辟了专属App ;其余33款均为“内嵌式”——在原有App中开发出“适老模式” 。
根据南都大数据研究院调查 , “内嵌式”App改造成效差异化显著 , 部分App主页面、横幅弹窗、搜索结果等多处仍可见广告 , 同时存在操作流程复杂等问题 。
也就是说 , 一些改造后的App 只是打着“适老版”的旗号 , 距离真正服务老年人群还有很长的路程 。
“适老化改造”难不难?
实际上 , 在适老版App推出之前 , 一些与之类似的“简化版”App就已经出现在市场上 。 开发者通过对主流应用进行删繁留简 , 打造出第三方客户端 , 很多都颇受用户好评 。 然而由于侵权问题 , 这类App多数都因“正主”投诉而半路夭折 。
即使没有侵权 , 缺乏盈利模式的“简化版”App依然难以存活 , 这是因为很多App的盈利都依赖于广告投放业务 。 根据Morketing统计 , 2021年二季度 , 广告营收占比最高的五家互联网平台分别是搜狗(93.03%)、微博(87.44%)、拼多多(78.45%)、百度(66.44%)和快手(52.05%) 。
艾媒咨询CEO张毅告诉采访人员 , 弹窗广告的确是很多互联网企业比较重要的盈利支撑点 , 但这并不意味着该模式就应该持续 。 同时 , 多数头部互联网平台都是以功能性为主 , 比如腾讯的游戏业务 , 阿里和京东的电商业务等 , 广告不起决定性作用 。 从动机来看 , 彻底的“适老化改造”并非不可能 。
此外 , 随着一些互联网平台转型 , 它们的业务结构正在优化 , 广告收入占比也随之下降 。 例如2018年至2020年 , 百度在线营销服务相关收入分别为819.12亿、780.93亿、728.4亿 , 占总营收比例依次降至80.09%、72.7%、68.03% 。
虽然动机不是绝对制约因素 , 但是推出一款全新App涉及到技术更迭、人员投入等诸多成本 。 用户需求的快速转变又让App的迭代周期越来越短 , “适老版”的更新速度能否跟上互联网时代的快节奏还是个未知数 。
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