央视网消息：小小手机可以打车 ， 可以点外卖 。 但对于不会使用智能手机的老年人 ， 智能化越普及他们就越犯难 。 最近 ， 多地采取不同服务措施 ， 让老人也能享受数字化生活 。
上海：“一键叫车”进社区 助力解决老年人用车难
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在上海 ， 为解决老年人打车难题 ， 这两天“一键叫车”服务正式上线 ， 并在多个社区进行试点 。 输入手机号 ， 无需填写起点和终点信息 ， 按下确认呼叫键 ， 通过这个设置在小区门口的智能屏 ， 老年人的叫车需求就发送到线上平台 ， 周边空驶巡游的出租车司机随时响应 。
【试点|多地采取不同服务措施 让老人也能享受数字化生活】上海市民 陈昌华：马路上拦（出租）车 拦不到 ， 我们操作手机不怎么灵活 ， 眼睛也不是很好 。 这个好 ， 出了小区一按就可以（叫车） ， 它上面有个显示几分钟之内就到了 。
不到2分钟 ， 陈老先生叫的出租车就来了 ， 能让司机快速响应秘诀藏在接单的手机终端上 。 在上海市出租车统一平台“申程出行” ， 这份显示“社区智慧屏”的叫车订单能给司机带来额外的积分奖励 。
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出租车司机 丁恒章：有奖励就提高我们（驾驶员）的积极性 ， 也愿意接这样的订单 。
为优先保障老年人出行需求 ， 在后台算法上 ， 通过识别实名制的手机号 ， 60岁以上的老年用户的叫车需求得到优先响应、倾斜派单 。 目前这项服务已经在上海的10个社区进行试点 ， 预计6月底之前将新增100个点位 。
北京：试点“数字助餐” 解决老年人吃饭问题
在北京 ， 多个社区试点“数字助餐” ， 为居家养老的老年人解决吃饭问题 。 在西城区复兴门北大街社区养老服务驿站 ， 许多老人正在这里取午餐 ， 这其中的一些老人是通过政府与外卖平台推出的“数字助餐”平台点的饭 。
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居民 李先生：方便多了 ， 它这儿做的也不错 ， 菜还都行 ， 感觉不错 。
“数字助餐”系统是政府与某外卖平台合作推出专门服务老年人的手机点餐平台 ， 筛选了驿站周边3公里以内符合标准的餐厅等供应商入驻平台 ， 老年人可以自行下单选择送上门或者配送到驿站 ， 对于不方便的老人也可以让驿站帮助代买 。
居民 杨阿姨：现在我们可有依靠了 ， 你买不着东西跟他们说 ， 他们给代买 ， 有时候还给我们送家去 ， 我拿不动给我送家去 ， 驿站太好了 ， 解决大问题了 。
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采访人员了解到 ， 由于试点刚启动不久 ， 目前进驻的餐企还不多 ， 点餐功能不够便捷 ， 还需要进一步优化 。 下一步“数字助餐”平台将与老年人的养老助残卡绑定 ， 方便老年人消费 。 同时 ， 还将出台补助和激励办法 ， 进一步优惠老年人 。
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