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2021年4月 ， 安永财务会计咨询服务部门与安永学院联袂打造的智能自动化应用设计思维（RPA x Design Thinking）体验课程在安永上海wavespace旗舰中心举办 。 此次课程是一种全新的学习体验 ， 它为希望充实RPA知识体系 ， 通过运用RPA技术实际解决企业数字化转型过程中的难点痛点 ， 切实突破RPA落地过程中业务瓶颈的学员们提供了从纯粹的知识输入转化为卓有成效的实践成果的学习过程 。
本次课程以工作坊的形式 ， 结合wavespace营造的数字化、沉浸式的学习氛围 ， 先是通过导师授课的形式帮助学员们理解RPA技术的基本概念 ， 之后再以设计思维工具贯穿案例模拟、小组研讨以及实战创新等诸多课程环节 。 此外 ， 课程还非常荣幸地邀请到了拥有丰富RPA实务经验的嘉宾们做了精彩分享 。
知识输入（理解） ：学习RPA技术的核心知识点 
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安永大中华区财务会计咨询服务主管合伙人刘国华
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安永财务会计咨询服务合伙人、数字化服务主管刘岳
安永大中华区财务会计咨询服务主管合伙人刘国华为本次探索工作坊致欢迎辞 ， 安永财务会计咨询服务合伙人、数字化服务主管刘岳以及安永财务会计咨询服务高级经理宋琰作为本次体验课程的授课导师 ， 为学员们深入浅出地介绍了RPA技术 ， 这一目前商用最为成熟、应用最为广泛、收益最为显著的新兴技术之一 。
知识输出（实践）：结合RPA技术解决实际问题 
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理解知识是学习的起点 ， 而将新知识触类旁通 ， 在实际工作中灵活运用才是学习的最终目标 。 为更好地提升学习效果 ， 缩短从输入到输出的学习路径 ， 此次课程充分融合设计思维的多种工具 ， 由课程的引导师们积极鼓励学员们深度参与、模拟实践RPA技术在推动企业数字化转型升级的实际应用 ， 让来自于不同行业不同业务背景的学员们乐于融合 ， 充分发挥各自的业务专长 ， 共同以用户为中心 ， 以好奇心为驱动 ， 再理解、再定义RPA技术所面临的挑战与问题 ， 并通过构思、原型设计以及测试迭代的步骤逐步解决以上问题 。
用户画像、痛点分析、优先排序、踢馆迭代 ， 在一轮又一轮的头脑风暴中 ， 学员们体会到了智慧碰撞后共同创造设计的乐趣 ， 课程开始时模糊的RPA知识点逐渐具象化、从枯燥冰冷的概念转化为切实可行的解决方案 。 最后 ， 大家通过搭建LEGO积木的方式进行原型设计 ， 当看到一整天的学习、讨论、尝试最终变成了RPA视觉化的作品时 ， 大家更增加了掌握RPA技术的信心 。 我们相信学员们手中的LEGO积木将成为一把知识密钥 ， 帮助他们为企业开启数字化转型之门 。
他山之石 ， 可以攻玉：RPA实践者们的精彩分享 从其他企业的成功经验 ， 亦或是探索之路中寻找适合自己企业的智能自动化应用方案 ， 是另一种卓有成效的学习方式 。 此次课程非常荣幸地邀请到了慕贝尔汽车部件(太仓)有限公司亚洲区IT服务中心的经理郑斐先生 ， 上海电气集团财务有限责任公司的财务结算部经理沈捷先生分别为我们分享了RPA的实践经验 ， 并与学员们展开了积极的沟通及讨论 。
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慕贝尔汽车部件(太仓)有限公司 亚洲区IT服务中心经理郑斐先生
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上海电气集团财务有限责任公司 财务结算部经理沈捷先生
不虚此行 ， 意犹未尽：课程学员们的精彩点评 “以前一直听到RPA这个概念 ， 但是没有机会尝试了解 。 这次在安永的体验颠覆了我对RPA的理解 ， 本来以为这是很难实现的未来概念 ， 但没想到实际操作起来可行性很高 。 ”
“很精彩的创新形式和干货分享 ， 一天的课程能同时收获到理论以及实践 ， 真是太不容易了！授课形式很有意思 ， 接受度很高 ， 一次新奇体验 。 ”
“之前参加过其他海外咨询公司关于RPA分享的工作坊 ， 这次在安永的课程相比起来收获到了更多的干货 ， 也更有创意 ， 不仅能听懂 ， 还能“动手” 。 很有意义的一次体验课程 。 ”
精彩不断 ， 我们北京见！ 此次在安永上海wavespace旗舰中心举办智能自动化应用设计思维体验课程是一次非常有意义的尝试 。 我们将智能自动化知识框架 ， 与设计思维以及教学理论相结合 ， 希望突破传统课程的局限性 ， 通过沉浸式的学习氛围 ， 多维度的学习形式 ， 为RPA这门面向未来的技术课程设计出一种全新的学习体验 。 我们很高兴这些努力获得了学员们普遍的好评 ， 也激励我们进一步优化此次课程 ， 并陆续在更多的城市、企业中开展起来 ， 让数字化转型 ， RPA技术以更友好、更直观的方式被大家学习、接受并广泛使用 。
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工作坊课程安排如下：
机器人流程自动化概览：介绍RPA技术的现状与市场趋势 ， 流程挖掘工具 ， 以及如何将各种智能流程自动化的技术 ， 同其他智能化技术进行充分的结合和应用整合 ， 以期达到更大的产出 。
如何实施企业流程自动化：通过对现有流程进行评估 ， 来识别更多具有开发潜力的流程、如何成功地实施流程自动化项目、流程自动化项目的各个不同阶段及其特点 ， 以及如何在设计思维的原则指引下找到更适合的解决方案 。
机器人流程自动化上线后的监控、运营与维护：如何通过机器人卓越中心（“CoE”）对虚拟劳动力进行管理 ， 如CoE的整体搭建、运营模式以及管理工具等 。
RPA应用实例方案设计
RPA行业专家方案点评及实战经验分享
下一站 ， 安永北京wavespace ， 敬请期待！
活动花絮
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*安永学院是应用于安永商务技能培训（上海）有限公司的知识枢纽品牌概念
【Design|智能自动化应用设计思维体验课程在安永上海wavespace成功举办】本文是为提供一般信息的用途所撰写 ， 并非旨在成为可依赖的会计、税务、法律或其他专业意见 。 请向您的顾问获取具体意见 。
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