平台|打造社区智慧生活圈，天府市民云“社智在线”应用平台发布上线_天府|服务|在线|基础数据库|应

加入自己常住的社区，一张个性化定制的生活服务地图为你提供指南，打开天府市民云社区频道，还有触手可及的幸福生活社区场景待你发现。
“让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路，前景广阔。 ”成都顺应这一发展趋势，成都市委十三届七次全会明确指出， “提升‘社区小脑’民生服务功能”“优化拓展天府市民云平台功能，推动高品质公共服务线上线下集成供给” 。
成都市委社治委依托天府市民云的良好基础，着眼城市治理的基本单元，指导开发了“社智在线”应用平台，搭建“1+3+N”架构，包括一个基础数据库，涵盖社区管理、社区服务和社会参与三大功能，以及N类智慧应用场景，旨在为社区提供智慧化管理服务信息系统，为居民打通“一口式”办事窗口，为各类主体参与搭建线上平台，促进社区减负增效，帮助基层精准回应居民需求、快速响应公众诉求。
5月8日，天府市民云“社智在线”应用发布上线，成都市级相关部门、各区（市）县负责同志以及企业、行业协会和社会组织代表参加了发布会。

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▲发布会现场
建立基础信息库，数字赋能基层社区
【平台|打造社区智慧生活圈，天府市民云“社智在线”应用平台发布上线】截至2021年4月， “社智在线”应用平台已汇集社区基础数据近2000万，涵盖居民库、房屋库、商铺库、家庭库等等。
“数据库能为社区人员管理、居民需求挖掘、社情精准分析、政府公共部门用数据驱动治理提供有力支持。 ”成都天府市民云项目组介绍，数据库的建立能够破解基层治理数据条块化、碎片化问题，为社区多维度数据分析、探索精细化服务提供有力支撑。无论是为适龄儿童匹配教育资源，还是分析高龄人群的补贴发放，这个基于全市的数据库都将给予数据支撑。基于社区基础信息库，还可以实时掌握人员的疫苗接种情况。

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一键解锁社区生活新场景，打造社区智慧生活圈
“社智在线”涵盖社区管理、社区服务和社会参与三大功能。通过“社区号”和“开放平台”基础设施， “社智在线”以服务为切入口，让居民、政府以及各类服务主体共筑社区共建、共治、共享的治理服务繁荣生态。
对于社区工作者而言，社区管理平台将进一步推动社会治理重心向基层下移，推动基层减负。按照“上下衔接、协同办公、互联互动”的原则，提供统一的管理入口，实现账号分发、认证管理、权限分配、数据管理、服务管理和应用管理的统一工作平台。社区工作者可在平台上及时处理上报居民需求，提质社区服务。
对于市民而言，全市小区建立全住户“一户一档” ，集成社区服务、生活服务，支撑成都全市社区智慧管理，市民有了定制化的生活地图。找周边停车位、查询实时公交、预约运动场馆、大件垃圾回收、菜价查询、挂号就医、人才供需服务……大数据赋能“社智在线”平台，可动态分析市民需求，快速响应市民诉求，不断融入生活服务。基于这些服务，未来，天府市民云“社智在线”平台将不断升级完善，打造富有成都特色的智慧社区生态圈。
对于社会企业而言，其拥有的资源和提供的服务都是参与社区治理和营造社区生态的重要力量。目前， “社智在线”平台上已有上万企业、机构、商家、社会组织和个人免费入驻，以参与的热情、创造的动力、奉献的氛围营造社区生态。这其中，既有社保待遇领取资格认证等政务事项，也有社区手艺人等15分钟社区生活圈的构建者。
“生活在城市的每位市民、每个企业，既是幸福美好生活十大工程最大受益者，也是建设者、参与者，天府市民云自成立起就以构建一站式‘互联网+’城市服务平台为定位，不断扩大和加强横向及纵向的服务能力， 2021年天府市民云重点打造社智在线平台，为市民提供智慧化社区场景，努力建设社区公园城市的良好形象，为市民提供高品质的生活宜居感受。社智在线不仅鼓励居民参与，同时链接多方力量共同打造社区应用场景，我们欢迎社会各界参加到成都幸福美好生活的场景营造中来。 ”成都市委社治委相关负责人表示。

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“社智在线”试点应用，社区治理效果凸显
在发布会正式开始之前，与会人员现场观摩了郫都区德源街道、菁蓉湖社区怡丽佳苑小区、郫都数字社区研究院等“社智在线”试点点位。会上，天府市民云项目组介绍了“社智在线”相关功能，郫都区、武侯区、都江堰市作了交流发言。
郫都区依托“社智在线”推动“一张网”建设，统筹政务服务网、雪亮工程、综合网格、智慧安防小区管理等信息平台，整合公安、城管、小区物管等视频来源，融通公安、卫健、民政等15个部门后台数据，创新数据安全“区—镇街—村（社区）—综合网格员”四级负责制，整合综治、物业等10余支治理力量，创新“社灵通”智慧服务场景，有效推动线上线下管理服务治理相融合。
武侯区将社会治理基础数据导入区街两级智慧治理平台，通过城市大脑数据分析，形成风险隐患、困难问题、服务需求等重点关注清单，为基层走访“三支队伍”处置隐患、提供服务、解决困难等提供目标靶向，提升基层治理精准度。同时，利用大数据、区块链等技术对社区基础数据进行有效分析，推动七里社区智慧综合体、林荫街9号院等10余个智慧场景建设，实现居民需求大数据与社区商业有效对接。
都江堰市依托区块链技术开发社区智慧老龄服务新场景，聚焦社区高龄认证痛难点，利用区块链中“存证技术”“数字身份”等技术，打通部门间数据交换壁垒，构建起多部门信息、数据协同处理的工作平台。现登陆“社智在线” ，老人可自助或在他人协助下1分钟完成高龄补贴的“云端”便捷认证。目前，正积极探索实现老人小区（院落）“无感认证”智慧应用场景。
面向未来，成都将持续推进“社智在线”应用拓展，全面建立“市—区—街—社区—小区”五级体系，进一步破除数据壁垒、下沉服务事项、丰富应用场景，让数字赋能基层社区，让科技改变市民生活，推动社区管理更高效、城市治理更精细、市民生活更美好！
红星新闻采访人员钟茜妮
编辑官莉
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