淘宝和天猫有什么区别 淘宝和天猫有什么区别的做客服回复顾客


淘宝和天猫有什么区别 淘宝和天猫有什么区别的做客服回复顾客

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淘宝和天猫都是网购平台,同属一家公司 。区别有:


1、资质不同 。淘宝集市一般为个人,天猫必须为企业 。
2、费用不同 。淘宝集市店开店免费,天猫需要按照合作协议收取一定的技术服务费 。
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3、退货服务不同 。天猫里所有的商品都有七天退换货保障 , 而淘宝则没有 , 除非有加入七天退换货服务(还有很多人是没有加入的 , 消费者的权益很难受保障) 。
4、保障不同 。淘宝网上的所有保障,天猫上都必须有,但淘宝网上面的保障都是得开店者自愿加入的 。
5、管理不同 。天猫里商城还可以进行分销管理 , 扩大品牌知名度,而淘宝则不可以 。
6、数据分析不同 。天猫后台还可以有数据魔方服务,进行数据分析 , 淘宝店铺则没有 。他们的主要区别就是天猫是一个品牌集合商城,而淘宝店铺只能是一个集市,就像在现实生活中购物一样,我们肯定更加信任品牌商城 。
淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站 。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务 。
截至2013年,淘宝网拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客 , 同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品 。截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元 , 创造270.8万直接且充分的就业机会 。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加 , 淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈 。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一 。

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