文章插图
1、旅客如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求 ， 并预付票款，如该线路有退票、余票，12306系统将自动购票 。每位用户可提交1个候补订单，每个候补订单可预订3张车票 。铁路部门提示，在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式，进行人证一致性核验后，方可获得该项服务 。
2、候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票，如遇所需车次、席别无票时，可按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补 。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时 ， 系统自动兑现车票，并将购票结果通知旅客 。
【网上买火车票候补是什么意思 网上购买火车票的候补是什么意思】3、每位用户可提交1个候补订单，订3张车票，每位乘客只能提交1个候补订单，1个订单可添加2个相邻乘车日期，而每个乘车日期中可添加2个不同的“车次+席别”组合需求 。即，每个候补订单可预订3张车票 。另外，申请该项服务前，用户需进行人证一致性核验 。
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