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电商运营总监应该具备哪些能力？

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一个电子商务运营总监要具备能力的有以下几个方面：首先 ， 从宏观方面来说的具有：
1、规划能力 ：首先需要对商业具有敏感度 ， 否则无法明确市场定位 ， 这一点是灵魂 。商品线构建、市场推广 、网站UI以及用户的会员规则 ， 都是根据这个来做 。
2、产品策划能力 ：熟悉主流的B2C网店体系和流程 ， 具备产品策划经验 ， 在网站的版块设置、界面、订单、会员、商品等子系统有个人见解和实操经验 。
3、成本意识和监控能力 ：B2C网站 ， 运作的主体是商品、客户和网站 ， 运营总监的市场意识一定要敏锐 ， 主打什么产品、促销商品、走量产品和利润产品 ， 要能监控运营成本 ， 实现总体的利润率控制
4、市场推广：网站建好了 ， 商品线规划好了 ， 网站要跑起来 ， 那重点就是推广了 。知道客户是谁 ， 分布在哪些渠道 ， 通过什么样的方式能够到达 ， 什么样的方式成本较低 ， 运营总监 ， 总会有点市场资源 ， 这是“干货” 。
【电商运营总监应该具备哪些能力？】5、数据分析能力 ：结果为导向 ， 数据告诉我们最真实的一面 ， 数据才能指引我们提升 。其次 ， 从职业素养来看的具有：1、一份“务实的心态” ， 抗压能力要强 ， 前景都是美好的 ， 可路途都是艰险的 ， 没有一份打持久战的心态 ， 很容易成为匆匆过客 ， 这样华丽丽飘过的已经太多 。2、宽容的心：撇开那种nb哄哄的所谓正规军 ， 真正闷声挣钱的B2C或者是淘宝皇冠 ， 目标导向、市场意识是最强的 ， 小团队的配合也是最好的 。但别忘了 ， 这些主力军 ， 大部分都是80 ， 甚至90后 ， 他们具有自己的主见 ， 他们在乎自己的声音 ， 一个运营总监 ， 很大的一个责任 ， 是给他们创造一个激情、创造的氛围 ， 你对他们宽容的心有多大 ， 他们会给予你意外的回报3、管理能力：无规则不成方圆 ， 氛围是宽容的 ， 可纪律同样是需要严明的 。围绕目标 ， 围绕组织架构 ， 设置合理的中层权限、设置合理的低层员工流动性 ， 设置合理的激励机制 ， 也是运营总监的一个主要职责 。4、一颗“事无巨细”的心 。这不代表你没有授权 ， 不代表你很操心 。细节决定成败 ， 关注而不干预 ， 同样很关键 。总结：运营总监 ， 作为一个B2C运营的轴心 ， 目标的制定与导向、团队的管理与激励、个人的人格与魅力 ， 缺一不可 。个人认为 ， 市场型的人比较适合但当这个职位 。最后 ， 总监还要具有以下几个战略能力 ， 很重要 。1、视野匹配：做为一个电商公司的总监 ， 视野一定要比团队里的其他人要开阔一些 ， 在移动互联的时代 ， 跨界打劫已经成为了大概率事件 ， 很多企业不是被同行打死的 。典型的微信与短信、余额宝与银行等等 。2、格局匹配：企业与个人一样 ， 都有自己的格局 ， 眼光盯在哪里很重要 。格局决定了一个企业发展的速度和规模 ， 后面详细聊 。3、能力匹配：沟通能力、分析能力、策划能力、管理能力等等 。不一定这几个能力都非常出色 ， 匹配就好 。

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