你在淘宝网上给过差评吗?
你经过因为给了差评被卖家骚扰吗?
这期淘里里给遇到售后纠纷的买家们 , 讲了个逆天的技巧 , 教你们如何给差评!
这可绝不是你能想到的招儿 , 不信看视频:
《淘里里败败败:如何给差评对卖家的杀伤力最大》
将就姐曾经因为给了一个差评被卖家打电话天天骚扰 , 非让我删了差评 , 最后不知道用什么办法 , 换着号的给我手机打电话 , 打到我连手机里的软件都没法正常用 , 还被呼死了机 。
如果你也遇到这种情况 , 难道就眼睁睁地被欺负吗?
首先要考虑好给差评的目的是什么?
1、不爽啊 , 你凭什么这么对我?我得要个说法 。
2、你竟然这样对我 , 我必须要对你造成一万点伤害 , 让别人也不买你家东西!
将就姐当年给的差评就是这样:
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淘里里狠狠地嘲笑了我……
现在才知道一直把姐手机打到死机的 , 不是客服人员 , 是一个叫呼死你的软件 。
现在淘宝大部分卖家为了处理差评 , 都会采购专门处理差评的公司来解决 , 这些公司使用的软件叫“呼死你” , 这是用很多拦截软件都法拦截的 , 而且买家一接电话就挂断 , 一分钟可以打很多次 , 一直打到死机 。
如何巧妙地给差评教程
1、要给好评 , 不要给差评 。
因为差评可以删除 , 而好评一旦给了 , 就没法删除 , 留言会一直在那里 。这样 , 还避免骚扰 , 因为卖家再骚扰你也没用 , 没法改变结果 。
2、好评中 , 所有的选项都给一分 。
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淘系在评价体系中 , 原来只是以好中差评为标准管理店铺
现在更细致地用五星评价体系 , 五星才产生DSR(动态评分)
星级一旦低了 , DSR就变低产生的后果就是影响店铺的流量和收入 , 比如让流量来源和推荐变低变少 , 或者做推广的时候向店铺收取的费用变高等等 。
这种评价才是对店主最大的伤害 。
3、评价文字一定要写的客观 。
只给评价还不够 , 满腔的怒火无处发泄啊 , 这时要把你消费过程中遇到的问题 , 和你对商品以及卖家对你的处理方式 , 有理有据有节地客观写出来 , 对后面的买家产生一定的警示作用 。
【教你写最毒的差评 怎么写差评怎么写更打击卖家】 4、 找小伙伴去推荐你的评价 。
小伙伴很重要 , 当你写好评价后 , 找几个淘宝小伙伴去你的评价里点推荐 , 有推荐的评论会被顶到评价比较先前的位置 。
尤其是 , 有图片、文字多的更会靠前 , 以便于更多的买家看到 。
四招学会没?
招招见血啊!
有人在视频下方评论说淘里里尽教一些阴损招儿 , 祸害卖家 。
你可不要忘了 , 淘里里可以第一批在淘宝是做零食店铺而且生意极好的卖家哦 , 她对淘宝的熟悉程度 , 当然是深入骨髓 。
淘里里正式回复:
这是教买家保护自己的办法 , 一旦遇到态度特别恶劣的卖家 , 需要知道有什么武器 , 可以怎么用 。
但不提倡一有纠纷就用这招儿 , 遇到问题还是要和卖家友好协商 , 在双方平等的基础上解决 。
这叫没事儿不惹事 , 来事儿也不怕事儿!
淘里里评店
淘宝店名:13C
淘宝星级:双金冠
经营品类:女装
粉丝关注数:354.3万
提问者:小梁
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总评价:
店铺近期可以遇到了比较重大的问题 。
具体分析:
点开店铺介绍 , 产品销量下降的很厉害 , 从前6个月每月1万多 , 到近一个月1000多 。
最近半年:
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最近一月:
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前6个月 , 每个月评价有近2万条左右 , 近期虽然考虑春节的淡季 , 但下降到了原来的1/10 , 这肯定是不正常的 。
(注:这类客单价较高的店铺 , 一般评价数就约等于单数 。)
另外 , 纠纷率和处理纠纷的时间 , 都远远落后于平均水平 。
淘里里推测 , 店铺近期可以遇到了比较重大的问题 , 比如投资人出问题了 , 或者货源出问题 , 或者受到了什么重大处罚 , , 支撑不下去了 。
最大的影响就是 , 售后没法保证 , 买家需要当心 。
还是那句话 , 今天的信任的店铺 , 不代表一直可以信任 , 还是要随时跟淘里里学习更多的网购知识 , 才能在网购过程中不被骗不上当 , 还会买到更多性价比超高的好东西 。
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