一文揭晓阿里拍卖的乱象阿里拍卖的东西是真的吗 _经验分享

2021年7月11日，陈先生通过阿里拍卖平台以68002元的价格从青岛献和昌商贸有限公司购买两颗彩钻，一颗蓝钻一颗粉钻，收到货品后拿到国家珠宝玉石质量监督检查中心进行检测，鉴定结果为天然无色钻。陈先生认为商家以普通白钻造假彩钻进行售卖，是欺诈行为，要求退一赔三。青岛献和昌商贸有限公司工作人员告诉信网(0532-80889431)，目前已经和买家协商过了，委托第三方进行鉴定。
7月11日，陈先生通过阿里拍卖平台以68002元的价格在青岛献和昌商贸有限公司购买了两颗彩钻，分别是蓝钻和粉钻。商家对于此产品的描述出现了“蓝钻”“粉钻”、“天然钻石”等字样，陈先生认为这款产品是一枚天然彩钻，于是购买。
但陈先生收到货物后，将产品拿到国家珠宝玉石质量监督检查中心进行检验，并支付了3200元鉴定费，最终得到鉴定结果(鉴定证书编号：20211612)为“覆膜钻石”，颜色为无色，备注：“底部覆膜处理。” 陈先生说：“天然彩钻的价格与普通天然无色钻石价格相差几倍甚至上百倍，彩钻与钻石也是两种截然不同的产品，商家以普通白钻当做彩钻售卖，存在恶意欺诈行为，所售产品是假货，要求商家按照新消协法假一赔三，并对其企业予以处罚。”

文章插图
(来源：当事人)

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信网看到两张珠宝玉石首饰鉴定证书，均有钻石(覆膜)字样，颜色鉴定均显示：无色，而如果是有色钻石，则应该在此栏上显示钻石的颜色，如彩钻是蓝色，会写蓝色。
多年在深圳水贝珠宝城做钻石生意的业内人士王先生告诉信网：“鉴定证书上的钻石应该是天然的，覆膜是在钻石表面覆了一层膜，让钻石看起来更蓝更粉，如果买到的是鉴定证书上的钻石的话，那很不值得。”
信网采访了解到，彩钻和白钻在价格上有很大差异，在市面上看到的普通无色钻石起步价几千块钱，但是彩钻最便宜的也要上万。因为彩钻产量少，在10万颗白钻中才可以找到1颗彩钻，物以稀为贵，所以同等条件下，彩钻的价格一般会高于白钻。
针对此事，阿里拍卖平台的工作人员也告诉信网：“钻石属于珍品拍卖，入驻阿里珍品拍卖平台需要按各类目要求提供对应入驻资料，如经营者资质、介绍资料的证明照片，不存在同一用户重复入驻同一类目的情形，有处罚记录的用户不允许入驻阿里拍卖平台，具体有哪些处罚，可以查看阿里拍卖平台官方网站查询等。按照流程提交完所有资料后，我们会有专门人员进行审核，审核通过后，会让商家交纳保证金，如入驻了玉翠珠宝，交纳保证金=95000+5000=10万(经营类目中对应保证金金额+提前冻结5000上拍技术服务费) 。”
信网还了解到，入驻成功后的珍品类商家，可以持正规检测机构出示的证明展示在自己的窗口，阿里拍卖平台不会对每个商品进行审核，只是提供一个展示窗口，但是如果出现商品与描述不符合的现象，买家可以持购买的凭证跟阿里平台反映，阿里平台会进行调查，针对消费者买到彩钻商品不符合的情况，消费者可以向我们投诉，如事情属实，阿里会根据情况，对商家进行处罚或者清退处理。
针对此事，信网也联系到青岛献和昌商贸有限公司，工作人员表示“已经和买家协商过了，将委托第三方进行鉴定，出结果的时候会告诉信网。
【一文揭晓阿里拍卖的乱象阿里拍卖的东西是真的吗】 市北区市场监督管理局工作人员也告诉信网，商户已提交进货查验材料，买家对送检钻石与售卖钻石是否为同一商品，目前正在进行检测，他们也在等待相关结果。信网也将继续追踪报道此事。