男子退货后要求网店3倍赔偿3054元,法院判了( 二 )


二审法院认为 , 这起案件并没有证据证明MD公司在杨某某购买涉案商品时 , 知晓证书颁发组织非法 , 故意在商品宣传页面上展示该证书以误导消费者选购 , 一审法院认定MD公司并不存在欺诈的故意 。 一审法院对杨某某要求MD公司支付三倍惩罚性赔偿金的诉讼请求不予支持并无不当 。 2022年9月30日 , 北京市四中院终审判决 , 杨某某的上诉请求不能成立 , 驳回上诉 。

杨某某的说法也很有道理 , 对于食品和鲜活商品有保质期的要求 , 如果不及时退货 , 很快就坏掉了 。 在不退货情况下 , 食品腐烂 , 或者坏掉这个算谁的?法律上有 , 一方违约或者侵权情况下 , 受害者有责任采取措施避免损失扩大 , 否则 , 受害者无权对扩大的损失要求违约方或者侵权人赔偿 。 但是 , 购买食品这种事情 , 一旦退货退款 , 就没有损失了 。 不申请退货退款就算商品坏了 , 损失的也是购买商品的价款 , 诉讼维权法院判决商家赔偿损失没有问题 。
另一方面卖家对一些食品也可以采取低温冷冻的方式长期存放并不会导致商品腐烂坏掉 。 南方民间的一些土制烟熏肉有些存放一两年的是有的 。 这样看来 , 杨某某将风干牛肉推掉的做法并不是最佳选择 , 由此失去了造成损失的证据 。 一些非法社会组织打着国字头旗号到处忽悠企业和个人骗取证书费用 , 很多企业和个人并不知情 。 杨某某并没有证据证明网店经营者明知道社会组织非法 , 还在网页摆放其认证证书 。 民事诉讼主张谁举证 , 法院认为杨某某证明网店经营者欺诈证据不足 。
我国的民事责任承担是以损害事实存在为前提的 , 不是简单地依据法律规定 。 没有损害事实 , 要求侵权人承担赔偿责任也是不容易获取法院支持的 。 消费者在购物过程中 , 遇到质量瑕疵 , 或者商家虚假 , 不实宣传 , 要及时保存证据 , 然后再进行维权 。 一旦买家购物后申请了退货退款 , 然后再提出商品质量问题 , 或者商家虚假宣传欺诈行为 , 一般是行不通的 。

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