文章图片
文章图片
文章图片
浙江杭州 , 女子在超市花30多买了一盒牛肚和一盒牛头肉 , 结果回家打开一股臭味扑鼻而来!于是女子向超市索赔2000元!工作人员让女子第二天把肉拿过去先给他们看下 , 结果女子拿过去后 , 工作人员说:“放了这么久 , 谁知道是什么时候坏的呢?”
唐女士下班后逛超市 , 看到牛头肉打折只要9.18元一盒 , 她看了上面的标签 , 写着是当天下午6点40左右摆出来的 , 所以她就很放心的买了 , 顺带还花23.11元买了一盒她爱吃的牛肚 。
【浙江杭州,女子在超市花30多买了一盒牛肚和一盒牛头肉】
后来唐女士回到家 , 决定先把打折的牛头肉给吃掉 , 可一打开包装就臭气熏天 , 让她闻了就想吐!而另一份牛肚也有异味 , 只不过没牛头肉这么臭!唐女士很气愤 , 马上打了超市的投诉电话反应问题 , 工作人员告知现在晚上要下班了 , 让她第二天把肉拿过来看下 , 如果有问题的话 , 可以赔偿!
但是第二天唐女士要上班 , 于是她就跟工作员说 , 自己能不能晚上下班了再把肉拿过去 , 工作人员说没关系 , 只要第二天有空把肉拿过来看一下就行!于是唐女士就把肉放到冰箱里面保存 , 想着等她下班了再把肉拿到超市索要赔偿 。 可是她下班把肉拿过去以后 , 工作人员却否认了让唐女士第二天把肉拿来的说法!原来 , 唐女士过去以后 , 说肉是臭的 , 按照食品安全法的规定 , 她可以要求超市退一赔十 , 不足1000元的可以要求赔偿1000元 , 所以2盒就是2000元!
工作人员听后认为唐女士是狮子大开口!买30块的东西 , 要赔偿2000元 , 这是想钱想疯了吧?
而且他说自己让唐女士当天就过来的 , 是唐女士拖到第二天晚上8点多才把肉拿来 , 这么长的时间 , 好的肉也要臭了 , 所以唐女士怎么证明这肉卖给她之前就是臭的呢?
唐女士傻眼了 , 不是你们让我第二天拿来的吗?而且我也跟你说了第二天要上班 , 只能晚上拿来 , 你们都同意了啊?
可工作人员坚决否认 , 说自己就是要求唐女士当天拿来的!
因为唐女士拿不出证据 , 所以她是有苦说不清了 , 一气之下只能向市场监管局投诉 。
市场监管局来调查以后 , 没发现超市有违规的情况 , 而唐女士确实不能证明她的肉是买之前就坏的 , 所以市场监管局就给双方进行了调解 , 让超市赔偿300元 , 超市和唐女士都同意了!
可是后来唐女士家里出了点变故 , 她一直没时间去超市拿钱 , 等她忙好时间过去快一个月了 , 可这时候超市连300也不愿意赔了 , 说只能退款!
唐女士很生气 , 觉得超市言而无信 , 一次一次拿她开刷!
而超市也拿出了理由 , 他们认为当天又不是卖一份牛头肉 , 为什么别的顾客都没说肉臭的 , 就唐女士的有问题呢?
而且唐女士拖到第二天晚上才把肉拿来 , 没有证据的情况下 , 他们为什么要赔偿呢?
唐女士听后那个气啊 , 如果肉没问题 , 她当天为什么回家就打电话说肉是臭的呢?而且当天她就想把肉拿过去 , 是超市说快下班让第二天拿过去的 , 现在还怪自己讹钱了?
但唐女士没一点办法 , 因为她缺失了证据!哪怕她说的都是真的 , 也没有一点用 , 因为法律是讲证据的!
1、那么 , 从法律的角度来说 , 唐女士提出2000元赔偿合理吗?
根据《消费者权益保护法》的规定 , 经营者生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 , 消费者除要求赔偿损失外 , 还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的 , 为1000元 。
所以 , 唐女士索要2000元赔偿是有法律依据的 , 并不是她狮子大开口!
2、那么 , 唐女士为什么不能索赔成功呢!
主要是唐女士没有当天就把肉拿过去 , 而食物一旦多放一天就说不清楚到底是什么时候坏的!而且她拿不出工作人员让她第二天去的录音 , 所以只能吃哑巴亏了!
推荐阅读
- 差点炸瞎自己的眼睛,中毒到医院抢救……他拉出了中国第一根光纤
- 2021年,400万网红乞丐哥因拐卖妇女儿童获刑13年,粉丝:等你归来
- 近日,浙江杭州,男子套路女友说自己请女友吃大餐,作为交换条件,让女友帮自己把油箱加满油!
- 浙江衢州,一女子交给银行工作人员15万元,办理了定期存款
- 浙江富二代!张晓恩!被网红套路败光3亿家产,破产后被刑拘14年
- 女子花18万买了个车位,结果却经常被一名男业主占用
- 浙江00后带女友一起啃老,父母崩溃!
- 盘点NBA自毁基业的六笔交易,湖人一蹶不振,76人目光短浅