为什么好好的钱 ， 存在银行二十多年 ， 说没有就没有了？银行一定要让宋女士夫妇明白其中的原因 ， 而不是说私下掏腰包解决这件事 。
如果宋女士夫妇没有弄明白其中的原因 ， 怎么还敢把钱再存到这家银行！
所以银行工作人员千万不要为了补偿宋女士夫妇两百元的损失就忽略了钱消失的真正原因 。
这样做有点避重就轻不负责任 ， 再说宋女士夫妇也有权利知道 ， 他们存放在银行的钱究竟是怎么消失的 。
只有知道真正原因 ， 他们才会安心 。
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