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都知道快递送上门是要打电话的 ， 除非是放到驿站或快递柜之类的 。
有时忙没及时接到电话 ， 快递员就会把件拿回去 ， 等到隔天才会接着派送 。
不过有些人着急要用 ， 不及时配送就投诉加大矛盾 ， 可能快递员就会使坏 。
近日 ， 浙江杭州 ， 一位女子就多次投诉了快递员 ， 结果对方不给配送快递了 ， 她要求赔偿营业的利润损失 。
事情是这样的 ， 魏女士是一位卖包的老板 ， 平日里都是自己设计提供材料 ， 再找衢州的一位师傅加工 。
9月23号要参加一场售卖活动 ， 20号就催促师傅赶工 ， 21号就寄快递出来 ， 22号到杭州的快递站点 。
中午快递员就给她打了电话 ， 虽然人也是在手机附近 ， 只是比较忙没及时接到 。
后面看到了有个未接电话 ， 上面也没显示是快递配送 ， 她就没有给对方回电话 。
等到傍晚五六点的时候 ， 她见快递还没有送上门 ， 于是就通过小程序联系快递员 。
此时才知道中午的未接电话是快递员打来的 ， 她就要求再次配送被对方拒绝了 。
快递员还自认为自己没错 ， 她没接到电话就要自己负责 ， 这话也是让魏女士很气愤 。
一方面快递员打了23秒就挂断电话 ， 让她没能及时接到电话 ， 一方面是这些包着急使用不配送损失极大 。
为了能尽快把包给拿到手 ， 多次打快递总部的电话投诉 ， 没想越大结果是越差 。
隔天也没等到快递员送来 ， 接下来几天物流信息都提示 ， 被快递员带回营业部 。
后面快递公司给了解决方案 ， 按照丢包处理赔300元 ， 这钱也就她损失的零头 。
她是寄送了35个大包和29个小包 ， 卖出去的利润至少赚六千元 ， 还有个场地也是要1200元租金的 。
她要求快递把包给送回来 ， 还要赔偿利润损失加场地租金 ， 总计是7000多元 。
快递站点回复丢件是挺多的 ， 不过这个件应该也还在站点 ， 可以给她安排配送 。
不过赔偿方面就不好谈了 ， 快递站点不愿意赔这么多 ， 目前双方还在协商中 。
【快递电话没及时接到，女子要求赔偿利润损失：他打23秒就挂了】
自己的过错还是要认才行 ， 把过错都推脱给别人 ， 只会加大双方的矛盾 。
就以文中的事情来说 ， 自己没能及时接到电话 ， 也没能及时给对方回过去 ， 快递员收回站点没问题 。
一个快递员也不是配送几个件 ， 傍晚都已经在送第二波 ， 送完就差不多要下班 。
要是收件人态度好一点 ， 可能快递员也会好心送下 ， 要是态度差就可想而知了 。
虽然没看到她和快递员的沟通 ， 不过动不动就要去投诉 ， 让快递员使坏不给送 ， 估计态度也不是很好 。
“人和人最重要的就是沟通”
一个好的沟通能减少很多不必要的矛盾 ， 一个很差的沟通会让对方故意制造麻烦 。
宁愿赔偿几百元也要使坏添堵 ， 让顾客在那边着急不配送 ， 而想要索赔也很难 。
价格高就拖几天再给送 ， 价格低的就直接赔钱 ， 最后损失的还是收件人 。
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