消费者权益的概念 消费者权利有哪些
我来告诉你消费者享有哪些权利 。
1.了解真相的权利 。即消费者有权知道其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况 。
2.自主选择的权利 。即消费者自主选择商品或服务的权利 。包括两个方面:一是对商品品种、服务方式及其提供者应有充分的选择;第二 , 对商品和服务及其提供者的选择 , 应该有不受强迫地自由决定的权利 。
3.人身和财产安全权 。即消费者在人身、财产受到威胁的情况下 , 有购买商品的权利 。
4.交易权 。是指消费者在购买商品或者接受服务时 , 有权获得质量保证、价格公平合理、计量准确等公平交易条件 。 , 并有权拒绝经营者的强制交易 。
5.法律索赔 。请求权是指当权利和资源受到个人或团体的侵害或损失时 , 要求赔偿的权利 。
6.获取知识的权利 。即消费者“有权获得有关消费和消费者保护的知识 。”
7.建立消费者组织的权利 。它包括两个方面:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;第二 , 他们有权建立自己的组织 , 维护自己的合法权益 。
8.监督权和批评权是指消费者有权对商品和服务进行监督 , 保护消费者权益 。特别是 , 消费者有权参与制定国家消费政策和相关立法 , 并监督其实施 。
9.受尊重的权利 。消费者在购买、使用商品和接受服务时 , 有权尊重其人格尊严和民族习俗 。
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1.了解真相的权利 。即消费者有权知道其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况 。
2.自主选择的权利 。即消费者自主选择商品或服务的权利 。包括两个方面:一是对商品品种、服务方式及其提供者应有充分的选择;第二 , 对商品和服务及其提供者的选择 , 应该有不受强迫地自由决定的权利 。
3.人身和财产安全权 。即消费者在人身、财产受到威胁的情况下 , 有购买商品的权利 。
4.交易权 。是指消费者在购买商品或者接受服务时 , 有权获得质量保证、价格公平合理、计量准确等公平交易条件 。 , 并有权拒绝经营者的强制交易 。
5.法律索赔 。请求权是指当权利和资源受到个人或团体的侵害或损失时 , 要求赔偿的权利 。
6.获取知识的权利 。即消费者“有权获得有关消费和消费者保护的知识 。”
7.建立消费者组织的权利 。它包括两个方面:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;第二 , 他们有权建立自己的组织 , 维护自己的合法权益 。
8.监督权和批评权是指消费者有权对商品和服务进行监督 , 保护消费者权益 。特别是 , 消费者有权参与制定国家消费政策和相关立法 , 并监督其实施 。
9.受尊重的权利 。消费者在购买、使用商品和接受服务时 , 有权尊重其人格尊严和民族习俗 。
【消费者权益的概念 消费者权利有哪些】
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