“这豆腐过期了,不卖。”商店的营业员,阻止男子购买已经过期的豆腐
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“这豆腐过期了 , 不卖 。 ”商店的营业员 , 阻止男子购买已经过期的豆腐 , 可是男子执意要买 。 但他接下来的操作 , 把营业员给整不会了 。
一名男子 , 在冷藏区的角落里 , 找到了一盒豆腐 , 他看了看生产日期 , 然后果断地去付款 。 营业员看到了 , 赶紧阻止 , 表明这是过期产品 , 不卖了 。 可是男子不听劝阻 , 坚持要付款 , 2元钱购买了这盒过期的豆腐 。
【“这豆腐过期了,不卖。”商店的营业员,阻止男子购买已经过期的豆腐】
然后 , 他连店门都没出 , 直接到了服务台 , 索赔1000元 。 这可把店里的人都给气坏了 , 这是连样子都懒得做啊 。 你好歹出去溜达一圈 , 再拐回来索赔 , 也比这明目张胆的要好一点吧 。 前台人员拒绝了他的要求 , 他就找来了媒体 。 他说 , 自己之所以这么做 , 是有原因的 。 他本来是来这个商店买菜 , 当时看到豆制品区域的盒装豆腐在打折 , 很便宜 , 一盒才2块钱 。 看了一下生产日期 , 是过期了 , 他毫不犹豫地购买 , 就是想看看商店会怎么处理 。
他承认 , 他是故意的 , 营业员确实有阻止他购买 , 也提醒了他豆腐已经过期 。 他说:“既然是过期的豆腐 , 自然要按退一赔十来处理 , 不足1000元的按1000元赔偿 。 ”可是这家店的客服 , 显然没有惯着他 , 按照他的说法就是“态度很消极” 。 不得不说 , 他的脸皮真是可以了 , 上称称一下 , 估计怎么着也得有2斤重 。 这分明是故意找茬啊 , 人家不卖 , 你非要买 , 买完就索赔 , 还觉得人家服务态度不好 , 处理问题不积极 , 这是哪门子的道理啊 。 商店的工作人员说 , 当时有2名员工阻止他买豆腐 , 说过期了 , 他偏不听 , 铁了心要买 。 还调出了监控 , 可以看到有位阿姨 , 小跑过来阻止 , 他还坚持购买 。 店里员工说男子分明是故意的 , 过期的产品 , 都单独放在一个小角落里 , 留着一起处理 , 平时没人会注意 。 只有他不但注意到了 , 还不听劝告的买下来 , 然后索赔 。 商店说自己没责任 , 凭什么要赔偿?如果男子执意如此 , 他们也将采取法律手段维护自己的利益 。 男子看商店坚持不让步 , 也就放弃了 。 这个事情 , 看完让人挺无语的 。 如果说不小心买到了过期的产品 , 索赔是很正常的 。 但是这种 , 营业员阻止购买 , 你还买 , 就不是商店的问题了 , 这就是故意的 。 商店如果这次答应赔偿了 , 下次他还会这么干 , 别人知道了也会模仿 , 这商店怎么承受的了?
当然 , 商店的过期产品存放也有点问题 , 工作人员虽然给放在了角落了 , 但是到底还是在商品摆放处 , 并没有标识“过期产品 , 暂停销售”之类的 。
这个商品如果下架 , 或者放在消费者接触不到的地方 , 或者有标识 , 都可以避免这种情况发生 。
另外 , 这个事情里面 , 虽然有2名员工阻止男子买豆腐 , 可收银员依然收款了 。
所以说 , 这个事情里面 , 商店确实有漏洞 , 管理上还需要加强 。
男子作为消费者 , 如果买到了过期的产品 , 按道理是要赔偿的 。 但是通常来说 , 是商店把过期商品按照正常商品卖 , 消费者不知情的情况下 。 他是故意的 , 有碰瓷的感觉 。
在我看来 , 男子的这波操作 , 有点不厚道 , 也有点丢人 。 事情被这么多人关注到 , 也不太光彩 , 他的家人也可能被人指指点点 , 何必呢?
君子爱财 , 取之有道 , 还是不要动歪心思的好 。
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