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新车被门店员工驾驶的车辆撞上
泉州的王女士本月月初提了一辆26万的特斯拉model3 , 这辆车她等了半年 , 原本喜提新车是非常开心的 。 可仅仅过了两天 , 她原本的好心情荡然无存 。
王女士的这辆特斯拉model3正停在特斯拉汽车销售服务(福州)有限公司泉州分公司内 。 记者看到 , 这辆车还只有临时牌照 。 王女士则告诉记者 , 车子是6月8号在该店提走的 , 6月10号她又路过这里 , 本想开进来充电 , 没想到就在店里被撞了 。
下车后她发现原来是店员驾驶试驾车出了事故 。 王女士说 , 事发之后服务中心承认他们负全责 , 但除了走保险修车之外 , 没有其它补偿 。
好好的新车变成了事故车 , 车辆也面临着贬值 , 王女士希望对方给出一个合理的解决方案 。
特斯拉泉州分公司:车辆已经修复好
在采访的过程中 , 特斯拉门店的一名工作人员出来 , 将记者和王女士一行带到店内 。
于是王女士现场拨打了门店店长的电话 。 店长向记者表示 , 目前王女士的车子已经修复好 , 对于其它问题之后会有工作人员回复记者 。 但对于服务中心的解决方案王女士不满意 。
王女士表示 , 因为这个事故让新车成了事故车 , 服务中心应该赔偿她车辆贬值的费用 。 同时 , 也提出希望能够在拿到行车记录仪视频后 , 再讨论后续的处理方案 , 对此 , 工作人员是这么回复的 。
听了工作人员的话 , 王女士立刻报了警 , 警方随后也到达了现场 。
律师:车主主张车辆价值贬损有法律依据
那么王女士的诉求是否合理?在双方配合警方调取监控期间 , 记者也咨询了律师 , 律师认为 , 王女士提出需要赔偿的诉求合情合理 。 如果店员当时是在履行职务过程中出现事故 , 应由门店出面与王女士进行协商 。 另外在这起事故里面 , 如果员工是负主要责任的话 , 实际上已经对王女士造成侵权 。
福建泰岚律师事务所 律师 林青
在我国《民法典》上民事责任承担方式 , 其中之一就是恢复原状 , 不仅指恢复财物原来物理上的形状 , 还包括恢复财物原来的价值 , 这些都是有判例支持的 。 在本案中 , 若保险公司不赔偿车辆折损费的 , 消费者可以通过提起诉讼并委托对车辆贬值损失进行鉴定的方式 , 要求门店赔偿 。
截稿前 , 记者未接到特斯拉门店的回复电话 。 而王女士最终也没能看到事发时的监控录像 。
在节目播出之前 , 记者再次联系了王女士 , 她表示市场监管部门的组织协调下 , 最终特斯拉汽车销售服务(福州)有限公司泉州分公司对她进行了一定的补偿 , 双方协商达成一致 。
【新车等了半年刚到手两天就出事?女子:特斯拉店员试驾撞上我的车】
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