电子商务|新东方直播间被曝尝试自建供应链 未来考虑发展自营产品
粉丝突破千万大关、股价一周内翻超6倍......一周“封神”后，如何持续发展，成为新东方在线旗下“东方甄选”直播间迫在眉睫的问题 。6月17日，澎湃新闻采访人员从消息人士处获悉，东方甄选正在尝试自建供应链，未来将大力发展“东方甄选”自营产品 。“目标是把东方甄选打造成一个品牌 。”该人士表示 。
上述人士透露，考虑自建供应链主要是为了保证售后和产品质量 。“另外，自建供应链确实可以降低产品成本 。”
【电子商务|新东方直播间被曝尝试自建供应链 未来考虑发展自营产品】6月16日，俞敏洪发文称，东方甄选的成长速度远远超过他的想象 。“我们认为还需要有一段时间才能平均在线八千到一万人 。我为了鼓励团队，跟他们说很快我们就会到一万人的 。”
日均百万粉丝增长的速度背后，新东方直播间的专业能力和供应链水平正面临大考 。
澎湃新闻采访人员向多位业内人士确认到，目前“东方甄选”尚未有自身的供应链，主要负责引流，发货和售后大部分由品牌方负责 。
值得注意的是，近日已有消费者反馈在直播间购买到质量不佳的产品 。
有消费者告诉采访人员，6月9日在直播间里下单的陕西水蜜桃，在13日签收时，桃子已经发霉，之后申请了直接退货 。社交媒体上也有网友反馈，买的桃子是大号，收到的却是小号，而且“已经软了不甜”，士力架里面“洒了不知名黄色液体” 。
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消费者向澎湃新闻采访人员反馈在“东方甄选”购买到已发霉的水蜜桃
易流科技董事副总裁、物流透明管理研究院执行院长黄滨告诉澎湃新闻采访人员，目前，新东方采取的模式为品牌方发货，意味着主播通过自身的魅力为品牌方引流，以抽取佣金的形式做品牌方的“编外兼职销售员”，直播平台参与选品、与品牌方谈折扣，并不参与到制造过程、采购、售后等工作 。
东方甄选的带货产品以农产品为主，此前新东方在线CEO孙东旭在接受澎湃新闻采访时曾表示，会坚定不移的以农产品为战略定位 。
在黄斌看来，仓储、运输对农产品本身品质的影响超过50% 。“即便前期选品选得不错，如果仓储物流控制不好，到消费者手中的农产品品质就会大打折扣 。”黄滨介绍，农产品还没有实现工业化，小规模的品类比较松散 。除非是大品牌，已经有种植、仓储、冷链等供应链体系将产品更快地流通到全国各地，否则从产地销往全国，产品质量会面临巨大挑战 。
“供应链体系的变化核心还是依据直播平台发展的阶段性 。”黄滨认为，新东方作为直播领域新秀，不要坑位费、佣金比例低、所需样品量少等都是初创阶段快速找到合作伙伴、吸引品牌方的策略 。“预计新东方可能不会满足于只做编外的销售渠道，将来有可能会发展出一个新形式的电商销售模式 。”
在他看来，在前期积累的影响力以及情怀感染下，大众普遍对“东方甄选”的期望值比其他同规格的直播平台更高 。新东方从教培行业转型至直播行业，刚刚爆红，目前仍在探索的过程 。而网络直播经过这几年的淘汰发展以后，最后一定会回归到专业性上，其中就包括背后的供应链能力 。
6月17日，新东方在线（01797.HK）股价出现明显回落，收报25港元，跌12.59% 。截至发稿，直播间粉丝已超过1300万人 。
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