职场中,团队负责人如何管理团队中的刺头?
多了那么多年管理工作,自然也遇到了不少刺头,作为团队的负责人,如何管理刺头确实是一门学问,管理得当,自然各种工作便于开展,管理不当,同样也会给管理带来一定的阻碍 。
我记得多年之前,我刚步入职场不久,便被提拔为了团队的一把手,手底下管着几十号员工,那时的我还不满二十岁,对于手底下的同事来说,我就是一个乳臭未干的小子,不服也纯属正常 。毕竟,即便我能力再强,也很难让一些人接受,因为我的工作年限只有几个月,而很多同事工作了多年都未能升职为管理层 。这对于很多人来说,确实非常的有打击 。
我刚被提拔的那几天时间,就有几位年龄大的刺头表示出了对我的强烈不满,并嚷嚷的对我说,要是我自己不主动离职,他们就集体离职 。这在当时的我看来,虽然有一定的威胁性,但并没有因此而妥协,而是选择了先礼后兵的原则 。事实证明,我的口才还是有那么一点作用,之少说服了几位老前辈 。而另外几位不服我,依旧和我唱反调的人我也并没有对他们客气,当天便让他们直接走人 。
看到我的底气,原本有几位想要继续威胁我的同事选择了妥协 。对于刺头的管理,一定不要害怕,你退他们就会进,你进他们自然也就会退 。
回到问题中来,职场中,团队负责人如何管理团队中的刺头?
一、以理服人对于团队中的刺头,他们之所以会成为刺头,是因为不服你 。
此时,应该找到不服你的原因,比如下属的本事比你强,比如下属觉得你的为人处世不到位等 。
遇到这类情况,先要与不服你的下属进行心理沟通 。然后用语言将其说服,以理服人是成本最小的方式之一,不过这得看你的罗辑思维,不能让下属有空子可钻,也就是说不能让下属觉得你说得都是废话 。
二、以制度制约一定要学会用制度去制约 。
下属不听话,喜欢与你对着干,一定不能心慈手软,该出手的时候一定要出手,不能让下属觉得你好欺负 。所谓枪打出头鸟,对于那些对你非常不服气的下属,能用更好,不能用就将其清理出团队,让其他成员引以为戒 。
努力提升自己的本事,本事强,就能堵住别人的嘴;管理的本质实际上也就是管理人心,多学学如何管理人心,即便有人不服你,也不会对你有任何的威胁 。
其他网友观点
领导者在原则问题上不能做墙头草 。任何单位都有少数的刺头式员工,他们不服从管理、我行我素,有的还因敢跟领导对抗而“自豪” 。他们也许能力不错,但触犯了企业的“天条” 。对这样的人,团队带领者要敢下狠手,必要时需当机立断、严惩不贷,决不能拖泥带水 。
李老板经营的洋货行是以经营衣料买卖和食品起家的,不过,食品这块比较一直都做的不好,他发现杨华做食品这块做的很好,于是费了一番唇舌把杨华挖过来做经理 。
杨华的确是做食品这块料子,他的食品事业部不到半年的时间已经销售额突破100万 。
相处久了,李老板发现杨华的工作态度和销售方法跟他完全不一样,李老板销售比较传统,对员工严厉,喜欢跟顾客打交道,杨华则相反,他喜欢应酬交际,基本上每周都有几天晚上跟下属喝酒唱歌,对于下属的管理也很粗放,经常跟下面的员工称兄道弟,哪怕员工不准时打卡,他也愿意帮员工签名 。
时间久了,李老板很大意见,经常跟杨华沟通这种粗方式管理风格不适合公司,要按照公司的经营理念才行,否则无规矩不成方圆 。
这个杨华根本不会理会,嘴上说会改进,回头还是按照之前的做法,这令到李老板很生气,一个公司不可能有两种管理方法,李老板经过几次沟通无效后,无奈之下只能把杨华换掉 。
当时公司很多员工都觉得不可思议,杨华把食品事业部做的这么好,李老板怎么会舍得把杨华炒掉呢?李老板回应说:秩序和纪律是我的企业的生命,也是我管理下属的法宝,不守纪律的人一定要从重处理,不管他是什么人、为企业作过多大贡献,即使会因此牺牲战斗力也在所不惜 。”
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1、面对刺头员工要先礼而后兵跟刺头员工面对面坦诚沟通,了解他为何要挑刺,究竟是需要物质满足还是精神满足,很多刺头的员工都是因为精神不能得到满足,所以想出风头,目的是想让领导更关注他 。
2、用制度约束刺头员工公司有规章制度,规章制度是用来约束员工,假如员工经常顶撞或者不配合领导工作,这个是犯了公司的大忌,最终是要解雇的,要让刺头员工知道严重性,不能因为你有功劳就不用不遵守纪律 。
3、屡教不改的刺头要敢于下狠手千里之堤毁于蚁穴 。在团队中,个别成员的做法和状态会影响到整个退队的状态,作为团队领导人,一定要懂得及时正确处理,把害群之马清除掉 。
关注@令狐开讲了,专注职场领域,致力于让更多的人活的更明白、更清楚、更成功!其他网友观点【职场中,团队负责人如何管理团队中的刺头?】放羊的人对不听话总喜欢咬羊的牧羊犬,多半是打死吃肉 。因为不仅做不好本职工作,还破坏团队和谐的,必须收拾,哪怕他能力多强!!!
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