召唤师峡谷|玩家消极游戏被封号后起诉腾讯,法院:驳回全部诉讼请求

据三明中院:
戴某是英雄联盟“资深玩家”了 , 在召唤师峡谷酣战是他的爱好之一 。 可在2020年1月14日 , 戴某收到了不好的消息 。 他通过微信腾讯游戏安全中心查询得知自己在英雄联盟游戏下的账号被封禁7天 , 戴某根本无法接受这种结果 。 他认为在游戏中 , 自己的行为符合相关法律法规及协议 , 被游戏内玩家举报了只是因为玩得菜 , 不该受到处罚 。
戴某在账号封禁后的几日与客服进行沟通 , 并且提交减免处罚的申请 , 而后收到减免通知 , 但未撤销封禁 , 他自己并不认同此减免结果 。 2020年1月17日 , 游戏账号解封 , 至此该游戏账号共被封禁4天7小时30分钟 。 戴某认为双方经过多次友好协商无法达成一致 , 深圳市腾讯计算机系统有限公司持续侵犯戴某正当权益4天7小时30分钟 , 加大了他的精神压力 , 戴某遂将腾讯起诉至广东省深圳市南山区人民法院 , 并提出撤销英雄联盟封禁 , 清除封号记录;赔偿原告精神损失500元 , 英雄联盟“未来战士伊泽瑞尔”皮肤一个;被告向原告公开道歉等诉讼请求 。
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【召唤师峡谷|玩家消极游戏被封号后起诉腾讯,法院:驳回全部诉讼请求】来源:人民法院报微博
采访人员:孟祥宇

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