电子商务|618淘宝正式上线“价保中心” 保价商品买贵可退还差价
对于不少网购的用户来说,商品卖几百块钱能够接受,但是商品不能不包邮;可以在活动期间大手笔购买喜欢的产品,但是不能接受活动过后商品价格突然更低 。为了打消消费者对商品价格调整的顾虑,近日,淘宝上线了新功能“价保中心” 。通过这项功能,在价保期间只要商品出现降价的情况,商家将会在规定时间内退还差价 。
据CNMO了解,用户在进入淘宝App后,选择打开“我的淘宝”界面,普通用户点击“我的淘宝-官方客服”,88VIP用户点击“专属客服”就可以进入“价保中心” 。然后,用户可以点击“一键价保”来申请价格保护,在保价期间商品出现降价均可退还差价 。
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淘宝“价保中心”
此前,淘宝已经上线了价保的功能,但是操作方式更为复杂且比较隐蔽,不少消费者不知道也不愿意进行相应的操作 。淘宝此次对该功能进行优化处理,设置了统一的“价保中心”入口,让用户感受更为便利的体验 。
在今年的618期间,天猫预计有1900万款商品支持一键价保服务,价保时间将从付款日持续到7月5日,最长35天 。此外,淘宝表示,将在618期间对商家“先涨价后降价”的行为进行管控 。如果发现商家存在活动商品提前涨价的行为,淘宝将提示商家进行整改,若商家拒绝整改将对商品进行下架处理 。
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