IT|日本航空用VR技术训练空姐 在虚拟世界培养沟通能力
自从疫情在2019年底爆发以来 ， 全球的客机市场就面临寒冬 ， 许多空中乘务员也面临裁员、转职的命运 。日本航空（JAL）担心空中乘务员的素质会下降 ， 就在2020年开始实验通过虚拟现实（VR）训练空中乘务员 。如此一来即便不乘机 ， 空中乘务员们也可以模拟实际的环境 ， 培养待客、沟通和紧急应变等技能 ， 随时为飞上天做好准备 。
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日本航空的实验设施「JAL Innovation Lab」
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【IT|日本航空用VR技术训练空姐 在虚拟世界培养沟通能力】日本东京电视台的经济新闻节目「WBS」最近探究号称最新潮的空中乘务员训练法 ， 只见有位空姐戴着VR装置左顾右盼 。
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似乎还对着空气挥手打招呼
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镜头切换到虚拟现实的世界 ， 会发现空姐原来在虚拟的东京涩谷 。
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这位穿着红色法披的是空姐虚拟形象
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空姐在虚拟涩谷与网友们互动
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跟大家一起聊天拍照
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其实这并不是单纯在玩乐 ， 而是空中乘务员训练的一环 。
接受VR训练的空中乘务员们：
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这个实验一开始还只限于在客机之内面对虚拟的旅客 ， 直到最近逐渐拓展到了客机之外 ， 面对的也是实际存在的网友 。希望借此让空中乘务员们在VR的世界与网友们互动 ， 培养沟通的技巧
「希望借由元宇宙 ， 发挥服务精神与沟通技巧」
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「同时为空中乘务员找到全新的活跃场所」
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「这是我们进行实验的目的之一 。」
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