最新消息|瑞幸回应“价格漏洞”:内部运营人员配置失误 与饿了么无关
【最新消息|瑞幸回应“价格漏洞”:内部运营人员配置失误 与饿了么无关】4月18日消息 , 今日早间 , 多名用户反馈疑似瑞幸咖啡在饿了么出现bug , 用户下单有大幅优惠 。瑞幸椰云+厚乳只要4.5元 , 双杯生椰拿铁只需4元 。超低价格吸引了大量用户下单购买 , 瑞幸官方紧急关闭了线上店铺 。
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随后 , 瑞幸咖啡发布道歉信表示 , 由于饿了么后台价格配置问题 , 导致瑞幸椰云套餐价格短时内出现错误 , 门店受到大量异常订单挤压 。
并表示 , 为正常运营 , 现已紧急取消了饿了么平台异常订单 , 饿了么门店暂时闭店 , 将考虑做用户补偿并另行通知 。
随后 , 针对“瑞幸被薅羊毛”一事 , 瑞幸咖啡又表示此事与饿了么无关 。“经核查 , 这个是瑞幸内部运营人员配置失误导致 。给饿了么和大家添麻烦了 , 已经在处理后续问题 。”(一橙)
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瑞幸饿了么订单价格异常 官方回应:暂时闭店 , 深感抱歉
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