为什么我们这么容易被愚弄？
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人类误判心理学 ， 已是《穷查理宝典》的结尾了 ， 我们的《穷查理宝典》旅程也即将结束 。 不过这篇文稿与以往不同的是 ， 以前的内容全是查理芒格以前的演讲 ， 报道 ， 评论等 。 这篇不一样 ， 这篇文章是查理芒格单独为《穷查理宝典》所写的 。 所以我也是怀着崇敬的心情 ， 认真做了笔记 。
蚂蚁和人类相同 ， 都是由活体结构加上神经细胞中的行为程序组成的 。 不同的是蚂蚁的行为程序更简单 ， 只有少数几种 ， 而且几乎完全来自于遗传 。
蚂蚁的神经系统功能很有限 ， 所以蚂蚁简单的行为系统也有很大的局限 。 有一种蚂蚁 ， 当它在巢穴里嗅到蚂蚁尸体散发出的外激素时 ， 它就会和其他蚂蚁合作把尸体运出巢穴 。 哈佛大学威尔逊教授做过一个实验 ， 他将死蚂蚁分泌的外激素涂在一只活蚂蚁身上 ， 很自然 ， 其他蚂蚁把这只有用的活蚂蚁拖出了巢穴 ， 尽管它在整个过程不断的踢腿和挣扎 。
另一种蚂蚁也证明 ， 蚂蚁有限的大脑 ， 不但容易受到环境的欺骗 ， 而且还会遭到其他生物的操控 。 这种蚂蚁的大脑里面包含了一种简单的行为程序 ， 会引导蚂蚁在爬行的时候跟着前方的蚂蚁走 。 如果在这种蚂蚁爬行的时候 ， 把它们弄成一个圈 ， 它们有时候会不停地走啊走 ， 直到死亡为止 。
【为什么我们这么容易被愚弄？】所以 ， 由于存在许多过度简化的思维程序 ， 人类大脑的运转必定常常出现问题 ， 就像蚂蚁那样 。
人类的知觉系统清楚地证明了大脑确实会失灵 。 魔术师能够在黑暗中做一通虚张声势的动作之后 ， 让自由女神像消失 。 其实观众只是坐在一个慢慢旋转的平台之上 ， 这个平台转得很慢 ， 让人觉察不到 。 当平台的帘幕在原来自由女神像出现的地方掀开时 ， 它看起来像是不见了 。 人类容易受到愚弄的原因之一是人类感知中的微量效应 。 如果维持在一定水平之下 ， 人类便觉察不到它的存在 。
其实人类大脑即使在有知觉的时候 ， 也会错误地估量它感知到的东西 。 因为大脑只能感知到鲜明的对比 ， 而无法像精密的科学仪器那样精确的测量 。 魔术师能够在你毫不察觉的情况下摘掉你的手表 。 他摘你手表的时候 ， 如果他只是跟你的手腕发生接触 ， 那么你肯定会感知到手表被他摘掉了 。 但他同时还碰触了你身体的其他地方 ， 而且通过施加更大的力道 ， 把你手腕感受的力道给“淹没”了 ， 这种高低对比让你感受不到手腕受到的力道 。
接下来查理列出了下面这些经常误导人的心理倾向：
1奖励和惩罚 超级反应倾向 。
说到奖励机制的威力 ， 有两个案例 。 一个是联邦快递 ， 曾经有段时间 ， 联邦快递的夜班工人 ， 总是不能按时完成工 。， 公司对工人动之以情 ， 晓之以理 。 他们尝试了各种各样的方法 ， 但就是没有效果 。 最后有人终于想通了 ， 他们不再按照小时来支付薪水 ， 而是按照班次 。 并允许夜班工人把所有货物装上飞机之后提前回家 ， 这种方法果然奏效了 。
施乐公司早期的时候 ， 威尔逊也遇到了相同的问题 ， 他那时已离开公司进入政府部门 ， 但不得不辞职又回到施乐公司 ， 因为它无法理解为什么施乐公司的新机器总是卖得不如那些性能低下的旧机器好 。 回到施乐公司之后 ， 他发现根据公司和销售员签署的销售提成协议 ， 把旧机器卖给客户 ， 销售员能得到很高的提成 ， 在这种变态激励机制的推动下 ， 劣等的旧机器当然卖得更好 。
所以我们应该听取富兰克林的建议 ， 富兰克林在《穷查理年鉴》中说过：“如果你想要说服别人 ， 要诉诸利益 ， 而非诉诸理性 。 ” 如果那些专业顾问提出的专业建议对他本身特别有利 ， 你就应该特别害怕这些建议 。 并在和顾问打交道时 ， 学习和使用你的顾问所在行业的基本知识 。 在复核 ， 质疑后 ， 再来看这些经过你客观考虑之后的建议是否合适 。
对管理者来说 ， 激励机制引起的偏见也无所不在 ， 这造成了一些普遍而巨大的后果 。 例如 ， 与有底薪的销售员相比 ， 单纯靠提成过日子的销售员更难保证不做不道德的事情 。 不过 ， 从另一方面来说 ， 无底薪的销售员的工作绩效会更加突出 。 激励机制引起的偏见的另外一个常见后果是人们倾向于钻各种制度的空子 ， 他们往往在损人利己方面表现得极有创意 。 所以一个健全的制度 ， 至关重要 。
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