Tesla|特斯拉车顶维权女车主发声:车企既当运动员又当裁判 数据霸权维权难
去年4月19日,上海车展期间,安阳女车主爬上特斯拉车顶高喊“特斯拉刹车失灵”维权一事,引起全国网友关注 。不过时至今日,该起维权案还没有结果,女车主的诉求一直也没有改变,仍在网络发声,希望特斯拉能够提供其车祸时的原始数据 。
【Tesla|特斯拉车顶维权女车主发声:车企既当运动员又当裁判 数据霸权维权难】
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今日,特斯拉车顶维权女车主张女士“@淡水里的珊瑚”,在其个人微博发布视频称:
当消费者不得不借助媒体、舆论来进行维权时,也从侧面反映出消费者举证难、维权难的困境 。由于数据全部掌握在企业手中,车企如不提供完整的数据,第三方鉴定机构就难以对事故进行客观准确的鉴定,
这意味着企业既当运动员又当裁判员,所以数据霸权成为用户维权的最大阻碍 。
此外,据其之前介绍,国家市场监督总局已在去年4月21日,给特斯拉下达了责令:“无条件直接向车主提供完整行车数据” 。
然而特斯拉公然违背监管局的责令,只向她提供了一份选择性删减过的不完整数据,去年9月份她也把数据不完整,缺少了哪些与刹车系统有重要关系的数据证据递交到总局,时至今日仍未拿到属于她的完整行车数据 。
仅靠鉴定传统燃油车的方法,是鉴定不出正确问题的,也就是说消费者没有完整的数据就找不到发生事故的真相 。
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