人工智能|电网工作人员有疑问 AI专家能解答
【人工智能|电网工作人员有疑问 AI专家能解答】“小智、小智 ， 现在变压器过热 ， 该如何查找故障原因？”“可通过测量铁芯接地电流、采用油色谱分析、测绝缘电阻等手段综合判断 。 ”近日 ， 国网石嘴山供电公司员工正在使用制度标准智能管理系统AI专家功能查询相关专业知识 。
制度标准智能管理系统是国网公司首个人工智能落地项目 ， 也是落实数字化转型战略、提升电网安全稳定运行、赋能企业智慧管理的重要举措 。 该系统以知识图谱为内核 ， 可为管理人员和一线员工提供精准搜索和智能问答等应用服务 ， 使制度标准“查询难、理解难、执行难”问题得到有效解决 。
据了解 ， 该公司利用视频培训方式对管理系统知识图谱构建原理进行讲解 ， 组织内部专业人员现场操作关键词模糊查询、智能AI问答等核心功能 。 业务部门还采用“线上+线下”相结合的方式 ， 对试用过程中发现的问题解疑释惑 。
“我们将全业务参与系统试运行工作 ， 收集完善意见和建议 ， 及时释疑解困练训结合 ， 持续优化系统 ， 提升使用体验 ， 为推进公司实现制度标准管理数字化与智能化转型当好‘排头兵’ 。 ”相关负责人表示 。 采访人员王迎霞 通讯员陈琛 朱冬梅
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