详细介绍专属客服申请方式 淘宝闲职客服怎么申请做客服

每一个季度,淘宝都会推出很多大型活动 。其中,官方推出的专属客服活动特别有趣,为商家的流量进行加持 。这对于商家来说是一件好事,了解如何申请淘宝的专属客服,为自己的店铺增加流量 。
想参与淘宝专属客服的开通活动,必须满足两个条件 。
1、确认开通专属客服 。不要去询问淘宝客服,自己去查询一下便知道结果 。打开千牛首页,进入“客户服务”选项 。点击左侧菜单中的第一个选项,这里就是“专属客服设置” 。完成这些操作,说明商家已经得到了专属客服的开通权限 。
2、必须在优选商家的“白名单”里 。说到这里,有一些商家又迷惑了,不知道自己的店铺有没有在“白名单”里 。此时点击“专属客服设置”的“全店客户管理”页面,看看有没有出现类似下图的提示 。如果出现了,恭喜商家,已经进入白名单之内 。

详细介绍专属客服申请方式 淘宝闲职客服怎么申请做客服

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符合上面两大条件,商家才可以开通淘宝专属客服 。当然,并不是所有商家都有机会得到专属客服的流量加持,需要耐心地去申请开通,并且了解玩法和技巧 。1、在活动期间,平台将店铺的邀请卡发送给满足条件的消费者,邀请消费者与商家建立专属关系 。一旦消费者同意,并且建立专属关系,便会成为店铺的长期客户 。除非客户自动解除,不然这种关系会一直存在 。每一家店铺,最多可以得到五千位邀请名额 。这个数量很惊人,但是并不是所有被邀请的消费者都会同意 。
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专属客服会为商家带来哪些好处?
开通专属客服服务之后,商家们可以得到三波流量 。
1、召回老客户,建立专属关系 。平台会自动对店铺的老客户发出邀请,不需要商家费心思 。当消费者接收后,双方确立专属关系 。
2、自动上新提示 。这是专属客服提供的全新的功能,每一次有上新商品,会直接通知专属客户 。或者在搞活动期间,提醒消费者回店购买,并且享受优惠 。
3、全覆盖方式的召回 。当活动开始后,进入白名单的商家们拥有一次机会进行高效又全方面的覆盖触达 。在规定时间段里发送触达客户的请求,至于接不接受,还得看消费者的意愿 。
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通过三次活动,为商家们带来三波流量 。或许有一些消费者并不愿意接受邀请,的确会影响店铺的流量 。不过不可否认,淘宝平台的新势力周很吸引消费者,越来越多人参与进来,商家们也可以获得很可观的流量 。好好维护消费者,尽可能提升交易率 。【详细介绍专属客服申请方式 淘宝闲职客服怎么申请做客服】如果有些商家还没有开通淘宝专属客服,请尽快操作一下,开通此项功能 。说不定下一个活动周,自家的店铺会出现惊喜

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