编辑导语:战略制定是企业团队运营中非常重要的环节,本篇文章介绍了战略篇中的战略意图,讲解了战略规划的主要工具BLM模型,推荐想要学习了解业务战略的制定的群体阅读。
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在差距分析这篇文章中,卫 Sir 详细介绍了“三差分析”,也正是因为看到了差距,所以我们才有动力去启动战略上的创新和执行上的提升。
接下来详细介绍一下 BLM 业务领先模型的第二把钥匙:业务战略的制定。
对照下图 BLM 业务领先模型的全景图,我们可以看到战略体系的内容是在整个模型的左侧。
战略体系从战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计四个方面出发,引导业务领导人员在战略制定的过程中进行系统思考和务实分析。
限于篇幅,本篇内容则主要介绍战略篇中的战略意图,其他内容后续通过系列文章输出。
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在企业愿景的指导下,通过对以往战略执行的复盘总结,输出差距分析,初步设定战略目标,从而作为战略制定的重要输入。
例如,苹果凭借其创新领先者的地位,不去追求市场份额最大,而是保持其利润水平,反而抢占了智能手机市场利润的 80%。
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战略意图指的是公司或者部门的方向和希望实现的目标,或者说想做成什么样的事,达成一个什么样的结果。通常战略意图可以是未来 3~5 年的描述,而战略目标应该是分年度的具体目标的陈述。
例如:
- 长期发展目标:保持公司健康、可持续发展;
- 未来三年的发展目标:整体业务要有明显提升,三年内年销售收入达到 100 亿元人民币,主营业务的市场占有率达到 18% 以上;
- 到 2022 年,在战略重点市场的产品的竞争力达到国内领先水平,行业内的销售额做到第一,成为国内企业第一品牌。
战略是组织达成其愿景与使命的方法,包括一系列的目标和资源的分配。
有点抽象,刘润老师也谈过,他说:“战略就是选择,这个选择能帮你更快、更好地达成目的,它就是一个好的选择。”
比如,元气森林。它切入的时候为什么选择了便利店和大学的市场?这是因为它在家乐福这种大型超市里,是没办法和可口可乐竞争的。
在大超市里,有一整面墙都是可口可乐,你元气森林进去,就只能占货架的一小块地方。你和可口可乐的兵力对比可能是 1:20,你怎么跟可口可乐竞争?所以,可口可乐在大型超市里拥有压倒性的优势。
如果元气森林选择大型超市来进入市场,那就选错了战场。于是,元气森林选择了便利店和大学。 为什么可以放在便利店里?因为便利店的饮料陈列没有那么多地方,只有一个冰箱,可口可乐再厉害最多只能占一排。
那我元气森林去占两格行不行?这是可以的。这样一来,你把你和可口可乐的兵力对比就从1:20变成了1:5。也就是说,你在便利店获得的优势或者说取胜概率,是在大型超市的 400%。
企业战略制定的出发点必须是为客户创造价值,通过成就客户来成就自己。
为客户创造价值可以从两个方面出发:
- 降低客户的整体运营成本,针对 ToC 客户就是指提高生活效率和便捷度,降低生活成本;
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