顺风车我被“山寨”顺风车APP骗了
文|深燃(ID:shenrancaijing) 周继凤 编辑 | 黎明
愿意用顺风车的人越来越多了。然而,一些用户又有了新的烦恼。
最近,有车主向深燃爆料,他注册了一款名字似曾相识的顺风车APP,结果被强制收取车主注册费,不缴费就不审核,一缴费秒通过;注册通过后要购买388元、888元甚至更贵的会员卡,否则很难有订单……
这款APP甚至从名称上碰瓷顺风车行业的领先者“嘀嗒出行”,一些用户称,正是被名称迷惑才下载,使用时才发现“被骗了”。
这类APP究竟是什么来路?它们合规吗?收费不规范的顺风车APP为什么还会有生存的土壤?
“顺风车”APP套路多
河北的张兰最近经历了一次糟心的顺风车体验。
她准备去周边的县城办事,路程大概20公里。由于没有直达的公共交通工具,她顺手在应用商城搜索“顺风车”,一个名叫“滴答顺风车”的APP跳了出来。抱着试试的心态,她在“滴答顺风车”上下了一单,发单后20分钟后,有车主接单了。
张兰在路上和司机闲聊发现,接单的司机根本不是所谓的顺路的车主,而是长期跑专线(起终点固定)的小车司机。
司机还告诉她,这款APP管得不是很严,车主和乘客都可以看到对方的真实号码,也可以私下交易。
“不设置虚拟号码,相当于个人隐私全部暴露在了司机和平台面前。”下车后张兰一阵后怕:“我只是想要找个真顺路的车主,怎么叫来了一个跑短途的,也没有网约车运营资质的黑车司机?”张兰连夜把滴答APP删了。
有这类经历的,不只是张兰一人。打开黑猫投诉,搜索“滴答顺风车”,相关投诉不少。
文章插图
来源 / 黑猫投诉
一位乘客称:“在滴答预支付了顺风车车费,但是后来取消订单,APP也没有退钱。”
另一位乘客则反馈,APP显示来的是一辆红色丰田,结果来接人的是一辆出租车,而且司机还中途接其他乘客,即便是投诉给客服,客服也只是回一句:已经罚他三天不许接单。
一方面,一些乘客吐槽退款迟迟不到账,另一方面,一些车主也对“滴答顺风车”上的各种“违规收费”满腹吐槽。
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来源 / 黑猫投诉
此外,还有车主称这是“骗子软件”:要想审核通过,必须要交注册费。即便是成功注册上,也没有合适的订单,作为车主,要想提升接单率,不得不购买该平台的会员卡。
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受访者提供的APP截图
还有用户发现了“滴答”和“一喂”混淆不清的关系。
一位网友表示:滴答顺风车注册不缴费不审核,交钱秒通过?本是利民软件,怎么滴答就可以这样胡乱收费?怪不得没人用。同时他还发现,虽然注册的是滴答,但客服却是“一喂”,让他越发感到蹊跷。
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来源 / 黑猫投诉
这样的混淆,已经给一些用户造成困扰。
有用户疑惑:下载滴答顺风车,但是888元的软件使用服务费却付给了杭州一喂智能科技有限公司。
还有车主向深燃表示,在滴答平台上接了单,但在一喂上也能查到这笔接单记录,同时,这两个平台用户不能同时登录,登录一个了,另外一个就会被强制下线。而且,滴答顺风车和一喂顺风车的客服热线也一致。
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来源 / 黑猫投诉
深燃通过苹果手机App Store搜索“滴答顺风车”和“滴答出行”时,发现这些APP均已经找不到了。据了解,滴答顺风车、滴答出行、滴答、滴答出行司机端这四款APP,均已于2021年9月被App Store下架。
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