“大量个体户”将面临生存危机,2021年不想被淘汰,有3条路
一
在20年前,由于物资匮乏物流不发达,实体店可以靠货物的流通赚取暴利。
而在产能过剩、市场同质化的今天,再靠卖货赚差价更无法生存。
消费者如果只是购买产品,可以在电商平台购买更高性价比的商品。
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所以在2021年个体户想要生存,必须把实体店的销售功能,变成体验和服务功能。
想要实现这个目标,最简单的方式是与智慧工厂合作。
这样可以把实体店作为体验场景,满足用户的个性化消费需求。
比如与制造鞋子的智慧工厂合作,消费者可以到线下店选择款式,然后依托物联网和传感器,把个性化定制的数据传输到工厂。
智慧工厂可以靠加工制造赚钱,而个体户可以靠服务赚钱。
随着工业4.0的来临,未来个体户类型的实体店想要生存,就要与上游品牌厂商合作。
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二
随着智能手机的普及,人们的生活方式和购物方式有很大的改变。
在过去人们的大量时间会逛街,但到了今天大家不再逛街了,而是逛社交媒体平台,看内容,刷视频。
这种生活方式的改变,就会改变购物方式,就会从有目的的消费,转变成即兴消费。
就是人们在网上看视频、文章的时候,就会产生购物欲望,通过线上下单。
当人们的购物方式改变了,实体店想要提升业绩,必须要拥有线上引流的能力。
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如何在线上引流呢?
如果是夫妻店个体户,最快线上引流的方法,就是加附近小区的业主群。然后在群里定期推荐优惠活动,吸引客户到店消费。
当然如果你有多家自营店,那么就可以借助短视频去做内容营销。。
可以根据,经营的类目和人群,以短视频内容的形式,为消费者提供附加值。
比如美发行业的,可以输出发型设计的内容,做美妆及服装行业的,可以做个人形象设计的内容。
当同城的客户看到内容,就会关注你,并通过短视频门店功能,领取优惠券到线下核心。
当我们持续在一个领域输出内容,就可以在潜在粉丝心中产生烙印,形成个人品牌。
消费者会因为个人品牌的影响力,相信你这个人,然后到你店里持续消费。
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我们是服务行业的个体户,想要通过线上引流,可以借助以下方式。
可以借助团购平台、同城社交电商平台、点评类的平台等实现引流。
因为今天的消费者都在线上,必须要通过线上场景与他们连接,才能提升线下的客流量。
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三
在2021年,实体店老板想要生存,除了通过线上引流做增量,还有做好存量。
因为获取一个新客户的成本是维护一个老客户的6倍。做存量就相等于在存钱。
存量就是把线下、短视频、线上平台等多个公域流量的客户,导入会员系统、私域流量池。
对于个体户来说,可以借助线上与线下同步引流,然后把老客户导入个人号做存量。
这样当店内有营销活动的时候,可以直接通过个人号通知老客户,到线下复购。
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对于服务行业来说,想要做好存量,可以打造一套会员系统。
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