se东南亚:活在电商爆发神话里( 二 )


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▲报告显示东南亚增长前景极为可观
在零态 LT调研的创业者和投资人中,他们普遍看好东南亚 2022 年的境况,疫情期间,无论是出海资本规模、出海创业者或者基础配套,疫情的到来都肉眼可见的加速了一些领域的发展,比如线上集中交付以及跨境电商的发展。
疫情期间,作为印度尼西亚最大的电商平台,月活跃用户超过 9000 万的 Tokopedia 的线上购物需求激增,2020 年 10 月,谷歌和淡马锡对 Tokopedia 投下最新信任票。盘旋在当地的美元基金巨头 Facebook 也在 2020 年在东南亚下注第一笔投资。
2021 年,与李嘉诚关系紧密的维港投资创办人周凯旋在接受《彭博》访问时透露,新冠疫情驱使更多人使用互联网,鉴于东南亚各国数字经济的爆发式增长,维港投资将把东南亚市场作为投资重点,尤其是该区域内最大市场印度尼西亚。
当然,腾讯、阿里、滴滴、快手等在国内雄霸一方的巨头和小巨头们,也瞄准了这块充满鲜花,流着奶香的地方。
从以上几个层面来看,东南亚确实值得一去,但优势在被过于突出时,有时容易让人忽视风险的一面。
在稠密的人口,相似的文化背景和得天独厚的地理位置之外,是很多外界看不到的东南亚真实存在的一面:复杂的宗教、地域之间碎片化的分布,以及不同人种之间区隔的语系,当然,不止于此,正是这些因素,让众多满怀期望去到东南亚当地的创业饱尝苦果,要么换赛道、换项目,要么打道回府,创业终止。
02 无法完全移植 “中国”“在宏观层面我们都知道东南亚有价值,但实际出手时,完全不是那回事。因为并不能完全移植中国模式。” 石卢磊称。
从目前布局来看,中国创业者,尤其是巨头更愿意通过投资并购的方式,进军当地,比如阿里控股的 Lazada、WorldFirst、Tokopedia、Bukalapak 等;腾讯控股的 Sea Limited 旗下的 Shopee,京东控股的 Tokopedia、TiKi.Vn 等,而躬身入局的快手在东南亚当地推出的短视频产品 Kwai,在经历短暂的高光时刻后,因战略摇摆而以失败告终。

se东南亚:活在电商爆发神话里
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▲泰国街头(图:零态 LT)
在中国打过胜仗和硬仗的玩家们,来到之后发现,东南亚并不是 “赢家通吃” 的市场,这不禁让人疑问,出海创业者对东南亚市场是否过于乐观?这中间取胜的关键又在哪里?或许两个层面可以解释:
一是如何真正做到本地化。
一言以蔽之,东南亚文化与中国看似相近,实质上却仍存在巨大差异,文化上的差异就会造就行为上的差异,行为上的差异就会导致结果上的差异。各个国家、地区的文化底蕴、做事方式和决策习惯,可以说都不相同。
多文化、对语言、多宗教,对出海东南亚的巨头和中小创业者而言,在落地层面带来了相当大难度。新加坡各项基础设施相对完善,越南的发展水平相对落后,依然以现金支付为主。不同地区之间,贫富差距现状,决定了企业出海不能把所有地区等同对待。
零态 LT在过往文章《蒋凡 “下凡” 东南亚》就曾写道,巨头到海外容易盲目自信,迅速铺钱、铺资源,却没有真正深扎下去,而这种简单 copy to China 的模式,搬到海外不仅失灵,且有反作用,尽管面对的是 open 的国际市场,但最后依然输得很惨。

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▲Lazada 平台上的带货主播(图:Lazada 官微)
二是巨头组织架构能否有效应对。
在东南亚,无论巨头还是中小创业者,面对的都是新市场,新业务,新用户,在进行单点作战时,巨头原有的优势未必能发挥作用。并且对其组织架构和管理策略提出了新的考验。

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