识别|讯飞输入法第11次作答:效率升维、场景细分、个性满足( 三 )


再比如几乎所有人都会碰到的购物评价问题 , 面对商家们近乎“喋喋不休”的好评恳请 , 又不想浪费时间和精力想文案 , 讯飞输入法试图用AI好评助手来解决这些痛点 。 用户只需要一两个按键的操作 , 就能自动生成涵盖包装、质量、物流、满意度等信息的通用好评内容 , 输入效率和用户体验被进一步解放 。
或许这些功能看起来有些琐碎 , 却清晰地折射了第三方输入法的演进逻辑:无论是输入效率的迭代创新 , 还是细节上的打磨优化 , 讯飞输入法都在沿着产品服务化的路径深耕 , 留给用户的感知绝不是输入工具 , 而是细致入微的服务 , 继而在用户体验上远远甩开原生系统 , 让第三方输入法的价值最大化 。
也就回答了文初留下的问题 , 第三方输入法在人工智能时代的方向是个性化的输入服务 , 在数据安全和用户隐私保护的前提下 , 输入法正在深入理解用户的表达习惯 , 不断消除用户的表达痛点 。 输入到表达的描述背后 , 绝不只是字面上的改变 , 承载的是第三方输入法的价值进阶 。
03 多元 , 拔高产品的价值上限 判定一款产品的价值标杆 , 技术的领先性占了很大的比重 , 然而比技术创新更能左右产品命运的 , 常常是隐藏在细节中的温情 。 所有经得住时间验证 , 在互联网历史长河中留下印记的产品 , 无不有着感性的一面 。 正是那一抹抹感性 , 让很多伟大的产品走出了过度功利主义的迷途 。
讯飞输入法自然也不例外 。
可能在不少用户眼中 , 语音识别框架TFMA、AI助手等硬核创新 , 足可以概括讯飞输入11.0版本的焦点 , 但讯飞输入法的回答是——既要硬核用户的个性化场景需要 , 也要满足不同人群的输入需求 。
直接的例子就是产品的适老化改造 。 根据中国发展研究基金会在《中国发展报告 2020:中国人口老龄化的发展趋势和政策》中公布的数据:到2025年前后 , 中国65岁及以上的老年人口将超过 2 亿人 。 可在很长一段时间里 , 老年群体在数字化社会中的生存难题 , 几乎是被忽略的一环 。
输入法作为连接现实世界和互联网世界的“桥梁” , 对中老年人群一度相当不友好 。 很多中老年人不识字、看不清字、不会说普通话 , 使用输入法时经常遭遇各种难题 。 在互联网产品适老化改造的大环境下 , 讯飞输入法在第一时间推出了长辈模式 , 用户开启长辈模式后 , 为了方便中老年用户 , 输入法界面的图标、字体都变大 , 配色的对比度调高 , 并在技术维度增强了手写和方言识别的准确率 。

识别|讯飞输入法第11次作答:效率升维、场景细分、个性满足
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同样的一幕还体现在讯飞输入法的无障碍模式 。 作为国内最早适配无障碍功能的APP之一 , 讯飞输入法在无障碍模式中下了很大功夫 , 用户可以通过语音开启无障碍模式 , 输入面板、菜单面板以及表情面板都可以随选朗读 , 哪怕是视障群体也能利用输入法发送语音、文字和表情 , 打通了视障人群通向互联网世界的“盲道” 。

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