10月13日 , OPPO在北京九华山庄举办了一场“O学堂”课程 , 教给长辈手机实用功能 , 给社区近百名老人提供暖心服务 。 在重阳节之际 , 通过实际行动为广大老年用户群体普及手机使用方式 , 使科技真正能够服务于老年用户群体 。
OPPO对于老年用户群体的体验一直十分重视 , 在新冠疫情冲击之下 , 公共场所需要出示通行码的出行方式下 , OPPO就通过小布助手的语音操控方式 , 使老年用户也能通过手机方便的出示二维码 , 极大的方便了老年群体的出现便利 。
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活动中 , OPPO全球服务中心的“O学堂”讲师为老人们详细讲解了适老化软件功能 , 例如如何调大字体、使用大字键盘、设置手机简易模式 , 以及使用小布助手关怀版功能 , 借助语音助手操作手机的方法 。 针对老年人可能遇到的电信诈骗问题 , 讲师还详细讲解了如何正确下载“国家反诈中心”APP、使用手机中的骚扰拦截功能 , 帮助老人有效提高安全防骗能力和意识 , 最大限度降低风险和减少损失 。 此外 , OPPO还为老人们准备了便于随时翻看的手机功能实用手册 , OPPO客服免费为老人们提供手机清洗、贴膜服务 。
参加活动的徐文珍老人今年已经82岁 , 她表示:“中过诈骗的招 , 蒙受很大损失 。 这样的活动给我们解决了一些使用手机的实际问题 , 还了解到了防诈骗的知识 , 这类活动以后希望能多多举办 。 ”
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OPPO关注到 , 近年老龄化人口快速增加 , 不少中老年人因为智能手机使用问题 , 出行、消费、就医等场景都会遇到障碍 , 无法享受到数字化、智能化服务带来的便利 。
从2019年起 , OPPO定期在全国线下40多个城市开展“O学堂”线下手机使用培训课程 , 尤其是为老年人提供面对面智能手机使用课程的教学 。 截至目前 , 共举办了300多场线下课程 , 服务了近3000人次 。 OPPO的适老化服务 , 获得越来越多年长用户的认可 。
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13日 , OPPO A93s 5G系列产品正式获得泰尔认证中心颁发的“移动终端适老化认证证书” 。该系列产品还针对屏幕显示、语音交互、远程辅助、应急应用等适老化功能 , 进行全面升级 。 未来 , OPPO将会有更多搭载ColorOS11.1及以上版本的产品 , 为老年人提供更好的智能手机服务需求 。
【老人|OPPO重阳节进社区 普及手机使用方式助阵长辈科技生活】OPPO将响应国家号召 , 从软件功能、实用技巧到关怀服务进行全面提升 。 同时 , OPPO也将通过线上线下课程持续为更多用户提供有温度的贴心服务 , 致力于让老年人跨越数字鸿沟 , 进一步推动老年人更好地融入数字化、智能化社会 , 展现科技温度 。
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