【服务体系|富德生命人寿以全流程线上线下服务体系 提升客户服务水平】近年来 ， 富德生命人寿保险股份有限公司业务高速稳健发展 ， 其后援服务创新也走在行业的前沿 。 富德生命人寿在柜面保全服务中的“人脸识别技术” ， 实现“刷刷脸、眨眨眼 ， 成功验证客户身份” ， 联合其“生命云服务”APP的“人脸识别功能” ， 全面升级线上线下服务 。
除了高效的线下服务体系 ， 富德生命人寿还积极探索电子化绿色金融 ， 拥有业内先进的 ， 从投保到理赔全流程E化服务体系 。 依托生命云服务APP、E动生命APP、银保云服务APP三大产品以及官网和微信 ， 组成移动互联服务矩阵 ， 陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务 。 客户足不出户便可在线申请 ， 现场结案、实时支付 。
新的时代背景下 ， 富德生命人寿围绕“富德心速度 理赔无难度”服务口号 ， 以期通过移动互联等新技术应用 ， 让客户的理赔体验再上新台阶 。
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