|拼多多收编微商:狙击唯品会,还是意在天猫?


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文/谭宵寒
来源/字母榜(ID:wujicaijing)
社交电商似乎正在卷土重来 , 打头阵的还是拼多多 。
字母榜(ID:wujicaijing)近日发现 , 拼多多正大力推社交电商群买买 。 群买买主打品牌特卖 , 主要模式为平台集合品牌商家商品 , 由招募的店主在社群、朋友圈等社交渠道分销商品 , 店主获得相应佣金 。
2019年年底 , 拼多多就曾内测过同类型的社交电商小程序好货内购 , 不过声量一直有限 。 今年1月 , 拼多多新增“群买买”商标申请 , 好货内购随后更名为群买买 , 主打品牌尾货清仓 , 品牌货低价卖 。

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群买买微信小程序页面
在6月 , 群买买似乎进入了产品推广期 。 当月 , 群买买推出一项拉新活动 , 老店主成功邀新后 , 当新店主业绩满298元 , 老店主可得50元拉新奖励 。 一位群买买店主表示 , 群买买正狂撒十个亿 , “抓住机会!”
虽然自起家拼多多便被贴上社交电商的标签 , 但拼多多一直都否认自己是社交电商 , 严格来说 , 拼多多与云集、淘集集等依靠店主分销社交电商路线并不相同 。
拼多多过往拉新策略 , 更多是依靠砍价、助力等普通用户自发的社交裂变 , 这些动作对平台更大的意义在活跃度而非交易转化 。
但对一家年活跃买家数已达8亿的电商平台来说 , 交易转化的重要性无疑会持续攀升 。 拼多多这时候将半正规化的微商收编 , 不失为一条拉动交易增长的良策 。
2018年行业内就兴起过一轮社交电商热 。 3月 , 京东和蘑菇街联合成立微选;被视作社交电商黑马的淘集集在当年8月上线后 , 2个月DAU(日活跃用户量)破500万 , 6个月用户量达到1亿;主打品牌特卖的爱库存也在这一年连续完成5.8亿元B轮以及1.1亿美元B+轮融资;次年5月 , 云集在美上市 , 成为中国会员电商第一股 。
不过社交电商的花期相当短暂 。 2019年年底 , 微选就地解散 , 淘集集破产清算 , 云集营收水平接连下滑 。 云集今年一季度营收为6.754亿元 , 而去年同期为16.492亿元 。
另一方面 , 微商人群在平台倒闭、被迫“下车”后 , 也亟需找到可供施展的新场景 。
一位社交电商从业者曾向字母榜表示 , 2019年初 , 权健事件引发保健品行业全面整顿 , 一批从业者沦为“直销难民” 。 他们发现自己除了拉人头、开线下会 , 什么都不会 , 于是又涌向了社交电商行业 。 但随着多家社交电商公司倏忽倒下 , 这批人又需要寻找新的项目 。
拼多多崛起的一个重要因素是 , 当淘系正忙着天猫化、品牌化时 , 拼多多承接了从淘系外溢的小商家;这一次 , 群买买能接住这些社交电商难民吗?
A
字母榜发现 , 群买买招募店主页面显示 , “招募微商、代购、社区团购团长” , 提交申请时可选择填写原运营平台及在原平台月交易金额 。
显然 , 拼多多正向微商敞开大门 。
自诞生起 , 社交电商从业者以拉人头、分销为主要模式 , 常被冠以微商名号 。 一位行业人士向字母榜表示 , 社交电商实际就是对微商资源的分割 。
微商口碑一直不佳 , 原因有二:一是“三无”产品泛滥;二是疯狂拉人头 , 经营形态与传销颇为相似 。
但无可否认 , 微商借助社交传播实现商品分销 , 具有极强的裂变能力 。 据华经产业研究院报告 , 2018年 , 国内微商市场交易规模已达1.44万亿元 , 2019年增长71.1%至2.46万亿元 。

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近年大火的私域运营 , 某种程度上也是品牌商和平台在向微商学习;而品牌商和平台以微商的方式做增长 , 刚好可以解决微商常被诟病的货源问题 。
以淘系电商为例 , 其生态内始终有淘客这一特殊角色存在 。 这个群体能够为淘宝和商家在社交平台寻找新增流量 。
2019年 , 急于在站外寻找新流量的电商巨头进入社交电商战场 , 京东投资的芬香电商、淘宝的淘小铺陆续上线;次年 , 微信也推出了微信小商店 。 一位微信小程序产品经理曾表示 , 微信推出小商店的原因是 , 微信生态中中长尾、小微个体的量级非常庞大 。
从这一角度 , 2019年年底才开始内测好货内购的拼多多 , 在社交分销这环上其实是落后于京东、淘宝的 。
但到了2019年年底 , 拼多多在微信生态内的大多数社交裂变玩法被封禁;这时候 , 用佣金调动起店主或者说代理的积极性就变得必要了 。
这一年10月 , 微信升级《微信外部链接内容管理规范》 , 规范执行首日 , 便封禁了一批链接 , 涉及诱导下载/跳转、砍价拼团、有偿投票、各类形式的好友助力、种豆/养鸡/养宠物的养成游戏等 , 显然拼多多式的社交裂变正踩在了封禁红线上 。
拼多多曾尝试用口令、小程序等方式消减这一规范的负面影响 。 而从好货内购上线的时间点来看 , 推出社交电商是拼多多应对新规祭出的另一招式 。
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好货内购2019年年底产品内测 , 今年下半年进入推广期 , 声量始终有限 。 但对于包括拼多多在内的电商巨头来说 , 寻找站外流量的重要性和紧迫度正与日俱增 。
今年初 , 淘宝重新将淘客销量纳入搜索权重 。 由于淘客销量在商家销售结构中占比有限 , 这项权重的恢复不会对商家流量结构产生根本性影响;但其意义在于重新激活了一块站外流量生态 , 为商家重新提供了新流量杠杆 。
在外界印象中 , 淘宝存在流量焦虑 , 而由于在微信中有中心化入口和小程序 , 拼多多的处境稍显乐观 。 但如今 , 拼多多年活跃买家已破8亿;淘宝遇到的增长问题 , 拼多多也必将遇到 。
新用户从哪儿来?答案只能是有12亿月活的微信 。 增长的秘密 , 藏在微信的社交关系链里 。
拼多多从微信生态中获取的用户不在少数 , 不过以往的获客方式主要是借由普通用户的力量进行社交裂变 。 采用微商式的社交分销的好处是 , 通过邀新奖励和佣金机制 , 为店主提供拉新及促成成交的动力 。 当平台与店主的利益绑定为一体 , 店主就更有动力去触达平台此前未曾触达的用户 。
群买买的直邀补贴说明页面显示 , 累计推广可补贴商品达298元的店主 , 可获每个直邀店主到手佣金的15%;若金额达1000元 , 则佣金提升到25% 。

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一位群买买店主介绍 , 当直邀店主中有20个店主销售额达到1000元 , 可以升级为服务商 , 享受除佣金和补贴之外的管道收入;淘客公园此前制作的群买买代理晋升及佣金制度则显示 , 直邀15个达标店主(销售额达到1000) , 则可晋级为服务商 。
另外 , 此前拼多多惯用的砍价、助力等增长方式 , 对拼多多更大的意义是拉新、促活 , 但离促成交易还有相当长一段距离 。 显然 , 群买买这套微商式激励店主的佣金机制 , 更有助于直接促成交易 。
社交电商的这套拉新玩法常被诟病与传销颇为相似 。 2017年5月 , 云集微店因“组织策划传销”传销 , 被杭州市滨江市场监督管理局处以958万元罚款 。
通常传销有三大特征:第一是入门费;第二是发展下线 , 双方形成层级关系 , 第三 , 传销要通过直接或间接发展的人员数量、销售业绩来计算报酬 。 法律规定 , 五个或以上层级的分销模式都属于传销 , 四层分销则需要向有关部门申请 。
按照群买买的佣金制度来看 , 店主注册无需缴纳会员费 , 且老店主仅能收取直邀店主这一级的佣金 , 显然是在规避法律风险之后 , 再向微商学习 。
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群买买对拼多多的意义 , 不止是开辟新流量池 , 还可以拓展商品类目、强化在库存电商领域的竞争优势 。
拼多多管理层曾在去年3月提及 , 2019年拼多多万亿成交额中 , 农产品占比13% , GMV(商品交易总额)大头在快销品和服装 , 共占50% 。 但相比于淘系 , 服饰仍是拼多多的劣势类目 , 美妆品类的情况也与之类似 。
社交电商正好可以帮拼多多补足在美妆和服饰类目的劣势 。
由于潜在买家多为女性 , 微商从业者一直把服饰和美妆品类作为经营重点 。 华经情报网数据显示 , 通过微商销售的商品中 , 化妆品占比46.67%、养生保健品33.33%、食品26.67%、服装20%、家电6.67%、婴儿用品13.33%、饰品13.33% , 其他占6.67% 。
从目前群买买主推类目来看 , 除了日用品这一天然适合社交分销的类目 , 群买买正发力的类目就是服饰和美妆 。
在供给侧 , 群买买正在引入和聚合这两个垂类的知名品牌 , 以拓展货源 。 例如 , 近期群买买上线了大牌美妆的专属页面 , 涵盖SK-II、Lamer、阿玛尼等品牌商品 。
此外 , 群买买通过调整平台规则 , 引导店长向美妆和服饰品类倾斜 。 根据群买买直邀补贴说明 , 食品、数码3C品类商品不计入店主佣金升级需达到的推广商品总额内;而划掉这两个品类 , 在社交渠道较好推广的商品类目大概就剩下了美妆、服饰和日用品 。
除了拓宽品类外 , 群买买有机会借助店长私域流量 , 构建新的库存商品消费场景 , 扩大拼多多在库存电商领域的优势 。
群买买的定位是品牌特卖 。 从群买买页面展示的商品调性来看 , 它的一个重要策略就是帮品牌品牌商家清理库存 , 这刚好与此前拼多多在服饰领域的运营策略相匹配 。

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社交电商与品牌特卖相当适配 。 一位服饰类目商家曾向字母榜表示 , 社交电商已成为品牌清库存的重要渠道 , 与其他渠道相比 , 用社群流量清库存容易产生爆发力 。
而服饰类目又在品牌特卖中占相当大的比例 , 从品牌特卖电商唯品会的营收结构便可窥得这一点 。 据美港商业评论报道 , 服装鞋帽在唯品会总收入中占比在45%左右 。
此前 , 拼多多在App首页设置了“断码清仓”频道 , 商品以服饰为主 , 另有母婴、家纺、箱包等品类 。 一位服饰类目商家表示 , 其拼多多店铺的销售额中 , 约有60%为库存商品 。
随着用户量级的攀升 , 拼多多正向中心化电商无限靠拢 。 在平台型电商四处寻找水源的当下 , 寻求公域与私域合营是所有电商平台的共同课题 , 而社交电商正可以帮拼多多补齐私域这一环 。
目前 , 品牌特卖的市场规模相对较小 。 例如 , 唯品会2020年全年GMV为1650亿元 , 拼多多则为1.67万亿 。 但在电商大盘增长放缓的背景下 , 这也是一块可供挖掘的市场 。
另一方面 , 从群买买集合品牌特卖商品这一定位来看 , 拼多多正通过品牌尾货、库存商品曲线切入品牌 。
品牌特卖平台发展路径相似 , 它们大多从清理库存切入 , 经由品类扩张扩大平台规模 , 并逐步切入非库存商品 , 成为品牌提供性价比商品的渠道 , 唯品会以及后来用私域流量做品牌特卖的爱库存走的都是这个路线 。
外界熟知 , 拼多多曾借由百亿补贴曲线完成部分品牌的卡位 。 但百亿补贴频道的商品多为品牌标品 , 在品牌非标品这个赛道 , 拼多多还需要祭出新的战略 。
去年5月 , 拼多多秒拼事业群推大促活动时 , 曾有拼多多人士指出 , 拼多多通过百亿补贴实现了品牌标品的低价 , 平台正希望通过新模式 , 构建稳定的非标品全渠道低价体系 , 这个使命很大程度上会由“限时秒杀”来完成 。
但如今看来 , 拼多多在品牌非标品这环上 , 是双线策略 , 另一条就是借由品牌特卖这一相对垂直的赛道完成品牌化布局 。
一位群买买店主向字母榜介绍 , 群买买之于拼多多 , 就好像天猫之于淘宝 , “三年后的群买买也许就是现在的天猫 。 ”
不过 , 如今的群买买距离天猫还有相当长的路要走 , 目前入驻群买买的品牌数量级与天猫相去甚远 , 商品也走的也是低价、性价比路线 , 在品牌调性上与拼多多无异 。
【|拼多多收编微商:狙击唯品会,还是意在天猫?】更重要的是 , 现下群买买在C端尚未拥有足够的传播力和感知力 , 距离实现它的战略使命 , 群买买还差一次拼多多式的奇袭 。

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