近年来 ， 随着云计算、大数据和人工智能技术的蓬勃发展 ， 利用信息化技术辅助侦查破案、维护社会稳定已经成为大势所趋 。
数字孪生如何守护平安生活？人工智能如何提升执法办案质效？如何用人工智能打击新型犯罪？7月29日 ， 在2021年世界安防博览会上 ， 首次亮相的科大讯飞警务超脑2.0给出了答案 。
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科大讯飞智慧城市事业群公共安全业务群总经理查飞表示 ， 警务超脑2.0从基础统筹、能力统筹、数据统筹三个方面为新时代警务信息化奠定夯实基础 ， 实现打击犯罪高效化、情报指挥一体化、治安防控立体化、交通管理智慧化、执法办案规范化 ， 实现从汗水警务向数据警务、从事后打击向事前预防、从全面防范向精准防控发展 。
首次亮相 警务超脑2.0揭开神秘面纱
不仅颜值高、接地气 ， 能说一口流利的普通话、合肥话以及英语、德语、法语等多国语言 ， 还能及时预警各类电信网络诈骗的作案手法和防范技巧 ， 帮助老百姓守好“钱袋子”的A.I虚拟警务主播；每天可接听8000个左右报警电话 ， 自动分析、研判警情发展态势并发布提醒的智能电话机器人；不仅能迅速识别各种违禁品 ， 还能帮助安检人员智能判图的“安检神器”……在人工智能大数据展区内 ， 科大讯飞警务超脑2.0及多项警务“黑科技”亮相现场 ， 吸引不少与会者驻足观看 。
“大家现场看到的产品和解决方案都是依托于我们的警务超脑2.0 ， 它像一棵大树一样 ， 由一张网、一个平台、N大业务领域应用构成 ， 涵盖公安机关打击犯罪、情报指挥、治安防控、交通管理、执法规范等多个智慧警务应用场景 。 ”科大讯飞现场工作人员介绍道 。
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“警务超脑2.0是符合公安部大数据智能化建设规范要求的智慧新警务实战体系 ， 也是结合自身的核心优势及相关业务经验 。 ”查飞介绍 ， 警务超脑2.0重点构建以“中台+场景”的整体业务架构 ， 不仅可以满足集约化建设需求 ， 支撑全警业务应用需求 ， 还可以面向最需要中台赋能支撑的公安核心场景构建业务应用 ， 实现打击犯罪高效化、防控指挥一体化、治安防控立体化、交通管理智慧化、执法办案规范化 。
查飞表示 ， 警务超脑2.0以“人工智能+警务业务应用”为核心 ， 更加注重“场景+AI”的有机融合 ， 实现警务大数据智能化 ， 赋能智慧新警务 ， 助力“平安中国”建设 。
多次获奖 智慧新警务成果多点开花
本届安博会上 ， 科大讯飞X光安检图像智能识别系统和执法规范数字化转型解决方案分别荣获“2021公共安全优秀产品奖”“2021公共安全优秀解决方案奖” 。
针对安检领域的突出矛盾 ， 科大讯飞为安检图像目标检测专门研发了一款安检神器——“讯飞看见”-X光安检图像智能识别系统 。 作为讯飞智慧安检解决方案的重要组成部分 ， 该系统可在实战场景下准确识别多达50多类常见的刀具、枪支、烟花爆竹、压力容器罐等违禁品 ， 包括疫情期间使用频率较高的酒精喷雾等 ， 识别准确率达90% ， 大幅提升违禁品检出率 ， 减轻值机员工作强度 ， 目前相关指标已通过公安部三所的权威认证 。
不仅如此 ， 系统通过网络将判图结果相关数据汇聚到安检信息化平台 ， 实现数据的统计分析 ， 为安检管理提供多维度的报表支撑辅助决策 。 目前 ， “讯飞看见”-X光安检图像智能识别系统已广泛应用于大型活动、轨交铁路、机场海关、快递物流等多个领域 。
深化公安执法规范化建设既是社会所需 ， 也是民心所向 ， 更是全面深化警务模式改革、加强公安队伍建设的要求 。
据悉 ， 科大讯飞智慧执法办案解决方案借助语音识别、图像识别和自然语言处理等人工智能技术 ， 围绕行政、刑事等案件办理的全业务流程 ， 实现执法业务活动全覆盖 ， 执法工作全程数字化、执法环节全流程智能监督 ， 通过操作指引、隐患预警和问题报警三级监督手段 ， 实现“一站式、链条式、闭环式”执法监督管理格局 。
同时 ， 依托公安大数据 ， 覆盖案前、受案、立案、调查取证、强制措施、行政处罚、侦查终结、移送起诉、复议复核等执法办案环节 ， 对人员、物品、证据等要素信息进行电子化管理 ， 并在此基础上 ， 将执法监督嵌入执法办案之中 ， 辅助指引民警办案 ， 使执法办案风险进一步可控、可防 ， 推动事后监督向全流程、全要素质控转变 ， 最大限度预防执法问题发生 。
全面发力 助推智慧警务再升级
人工智能助力智慧警务 ， 为战斗力插上科技“翅膀” 。 作为深耕公安领域多年的人工智能企业 ， 科大讯飞面向公安行业提供全面的信息化服务 ， 警务超脑2.0正在不断深入公安场景下的技术探索和业务应用 。 目前 ， 讯飞智慧警务相关应用已贯通部、省、市、区县四级公安机关 ， 覆盖全国32个省级行政区 。
社区作为城市空间社会的最小单元 ， 也是智慧警务的核心建设内容 。 为了让城市安全从“第一公里”到“最后一公里”不断织密补盲、纵深融合 ， 科大讯飞推出了治安防控体系解决方案 ， 打造智管、效能、宜居、平安的智慧社区 ， 构建全城域封闭、全空间覆盖、全要素感知的立体化新型治理体系 。
截至目前 ， 合肥市1898个智慧平安小区建设应用以来 ， 小区盗窃电动车、入室盗窃等可防性案件压降80% ， 1590个小区实现零发案 ， 助力破获各类案件212起 ， 服务群众逾千余次 。
随着机动车保有量、驾驶人数量逐年增长 ， 交通事故尤其是轻微物损交通事故呈上升趋势 。 以往的事故处理模式处置时间至少在20分钟以上 ， 再加上后续定损、理赔多头跑等情况 ， “效率低、时间慢”成为影响群众满意度的重要因素 。
为此 ， 科大讯飞打造轻微交通事故电话机器人辅助接处警系统 ， 解决接警时大量轻微交通事故警情问题 ， 提高峰值时接通率 ， 缓解人工坐席接警压力 ， 实现警情分流 ， 避免重大警情 。
警力有限是不少城市需面对的普遍问题 。 当人工接警坐席排队时 ， 系统自动启用智能机器人辅助接警 ， 报警群众按照机器人语音提示进行回答 ， 系统自动生成接警单 ， 由人工确认后派发,机器人有效分流人工话务量 ， 减少市民报警排队时间 ， 实现了忙时电话接通率提升17% ， 分流人工话务量19.3% ， 报警电话接通率保持在99%以上 。
【科大讯飞|“黑科技”亮相安博会 警务超脑2.0揭开神秘面纱】“作为智能语音和人工智能高科技企业 ， 科大讯飞一直致力于用人工智能等前沿科技助力智慧警务建设 。 ”科大讯飞股份有限公司副总裁冯祥表示 ， 科大讯飞将继续充分发挥人工智能、物联网、大数据等技术领域的研发积累 ， 持续创新 ， 为民警减负、增效、提能 ， 努力让人民群众感受公平正义 ， 为智慧新警务建设贡献力量 。 （韦娟）
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