乘客对着地铁站内的自动售票机 ， 说出想要前往的地方 ， 机器就能自动识别并跳出价格 ， 如此智能的自动购票机昨天亮相大兴机场线各车站 。
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采访人员从北京轨道运营公司了解到 ， 为提高广大乘客的购票效率 ， 昨天起 ， 大兴机场线全线自动售票机均上线语音购票功能 ， 成为北京首条实现语音购票的轨道交通线路 。
“买两张去草桥的地铁票 。 ”在大兴机场站自动售票机前 ， 采访人员体验了一把语音购票 ， 从点击屏幕上语音购票按钮 ， 到语音识别 ， 再到显示价格 ， 整个过程只要10秒 。 采访人员了解到 ， 当乘客使用语音购票功能时 ， 自动售票机可在强噪音环境下 ， 实现对张数、目的地等语音信息的精准快速识别 ， 语音识别率超98% 。 目前 ， 语音购票支持中文普通话、上海话、四川话等语言 。 乘客还可通过语音购票体验到线路规划功能 。 当乘客对着自动售票机说出目的地时 ， 系统会智能推荐目的地1.5公里内的地铁站 ， 并由后台规划出最多5条的乘车路径供乘客参考选择 。 若路径包含大兴机场线 ， 可直接购买大兴机场线乘车票 。
大兴机场线语音购票功能的实现 ， 简化了传统自动售票机上寻找目的地、点击操作的复杂流程 ， 很大程度减少了乘客购票时间 ， 是疫情防控常态化下地铁出行无接触现场购票的新选择 ， 更是北京轨道运营公司在“智慧地铁”科技发展浪潮中的一次积极探索 。
北京轨道运营公司介绍 ， 近期随着大兴机场转场完成 ， 地铁大兴机场线客流量稳定上升 ， 最高日客运量已突破4万人次 ， 从开通至今 ， 大兴机场线已经运送了近千万人次的乘客 。
来源：北京日报 采访人员：李博
【语音|好消息！北京地铁大兴机场线全线可以语音购票了】责任编辑：向勤如(EN006)
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