保险公司内勤年终工作总结 保险公司年终工作总结 年终保险公司内勤工作总结
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我是20xx年11月初来到xx这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年 。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战 。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足 。
综合内勤的工作内容大体分为三块 。
首先是运营方面 。
【保险公司内勤年终工作总结 保险公司年终工作总结 年终保险公司内勤工作总结】这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格 。具体说来：
（一）新契约 。
岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记 。分类准确、扫描投保资料 。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销 。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入 。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4% 。
（二）保全 。
审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款 。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导 。要求：资料齐全，及时准确，主动积极 。
（三）理赔 。
受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报 。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接 。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释 。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错 。
（四）调查（契约/理赔） 。
联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接 。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷 。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门 。
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